Identifiant (email, de type exemple@exemple.fr)
Mots clés (ex : Chef de cuisine, Technicien de maintenance, Paris)
Rejoignez Sodexo, où nous créons un quotidien meilleur pour des millions de personnes à travers le monde. Faites partie d'une équipe dynamique, guidée par l'esprit de service, d'équipe, et de progrès. Ensemble, nous innovons et faisons la différence. Embarquez pour une carrière qui a du sens avec nous !
Rejoignez notre équipe à Cambrai pour faire une différence positive dans la vie des 600 résidents des établissements pour lesquels, la cuisine centrale produit environ 600 repas chaque jour.
Rattaché à Maxime, le Responsable régional, vous encadrerez une équipe de 15 passionnés.
En tant que responsable H/F, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et la performance de l’équipe.
Votre rôle :
Assurance de la qualité des prestations :
• Garantir la qualité des services rendus conformément aux termes du contrat et au budget alloué.
• Veiller à la satisfaction des clients en établissant des relations basées sur le respect et la confiance.
Gestion des équipes :
• Manager et animer une équipe de 15 personnes.
• Encourager une dynamique d'amélioration continue au sein de l'équipe.
• Former et développer les compétences du personnel.
Gestion financière et budgétaire :
• Gérer le budget du site et garantir son équilibre économique.
• Optimiser les coûts sans compromettre la qualité des prestations.
Relation client :
• Être à l'écoute des clients et répondre à leurs besoins.
• Mettre en place des actions pour maintenir et améliorer la satisfaction client.
Respect des normes :
• Veiller au respect des normes d'hygiène alimentaire (HACCP) et de sécurité.
• Mettre en œuvre les procédures nécessaires pour garantir la conformité avec les réglementations en vigueur.
Et surtout la possibilité d'apporter votre créativité et vos idées afin d'accompagner ensemble le développement de nos prestations au service de nos clients et nos consommateurs.
Pourquoi Sodexo ?
Horaires structurés : du Lundi au vendredi de 8h à 16h
Avantages sociaux compétitifs : 13ème mois (dès la première année), CSE, mutuelle de base gratuite, 10 RTT, congés pour événements familiaux (mariage, naissance, etc.)
Carrière boostée grâce à nos opportunités d’évolution, de formation et de mobilité interne proches de chez vous
Un environnement où votre créativité et vos idées sont encouragées pour améliorer nos services.
Profil recherché :
• Formation : Diplôme en gestion hôtelière, restauration collective, ou domaine connexe.
• Expérience : Minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire, de préférence dans la restauration collective.
Compétences :
• Excellentes compétences en gestion d'équipe et leadership.
• Solides connaissances en gestion budgétaire et financière.
• Capacité à établir et entretenir des relations de confiance avec les clients.
• Connaissance approfondie des normes HACCP et des réglementations en matière d'hygiène et de sécurité alimentaire.
• Bonnes capacités de communication et d'écoute.
• Esprit d'analyse et de synthèse pour résoudre les problèmes et optimiser les processus.
3500 sites | 30 000 collaborateurs
45 pays | 430 000 collaborateurs
1 er employeur privé français
dans le monde