Responsable Comptoir Volant - H / F / N

C’est quoi un Comptoir ? C’est un espace de restauration FoodChéri implanté sur le site de notre entreprise cliente et qui se présente sous forme de comptoir auquel les convives viennent retirer leurs commandes FoodChéri.

En tant que Responsable Comptoir Volant, tu es l’ambassadeur(trice) de l’entreprise, de ses valeurs et de ses engagements auprès de nos clients.

Ton professionnalisme, ton sens du service client, ton esprit d’équipe complété par la maîtrise de l’offre et la vision de FoodChéri que nous t’apportons pendant ton parcours d’intégration seront tes principaux atouts pour que ton comptoir permette à tous les salariés de ton entreprise cliente d’avoir une pause déjeuner conviviale, responsable et gourmande !

C’est toi qui assures :

1. la mise en vente des plats préparés et reçus chaque matin,
2. accompagner en proximité les clients pour garantir la meilleure expérience (conseil de plat, aide sur l’application)
3. faire le lien entre le client et toutes les équipes support et back-office pour permettre d’apporter un service optimal tous les jours

Tes principales missions seront de :

1. Réceptionner la marchandise chaque matin (conformité quantité / qualité, rangement frigo, inventaire digital des produits mis en vente pour les clients)
2. Entretenir ton espace de travail dans les règles d’hygiène et dans le souci de la convivialité pour les clients
3. Préparer avec rigueur et remettre les commandes pour les clients qui viennent directement au comptoir
4. Assurer les relations avec le service client, le back-office logistique pour assurer le bon déroulement du shift tous les jours
5. Contribuer à l’amélioration continue du service au client mais également le développement du CA en participant aux groupes projet et atelier avec les équipes culinaire, RSE, Marketing, Sales
6. Animer l’espace notamment en lien avec le calendrier événementiel proposé par le marketing et en lien avec tes initiatives