Responsable applicatif ERP H/F

Votre rôle :

Vous contribuez à l’évolution des progiciels en étant force de proposition, prototypez et paramétrez les nouveaux composants progiciels pour répondre aux évolutions souhaitées dans le respect des normes et des procédures.

Vous assurez la cohérence des flux inter-applications, l’intégrité des données et la sécurité de l’ensemble.

Vous rédigez les documents nécessaires à l’administration des progiciels et accompagnez les utilisateurs dans la création de leurs documents opérationnels.

Vous participez aux projets d’évolution des progiciels en contribuant aux phases de développements, paramétrages, tests, formation des utilisateurs.

Vous gérez les incidents et assurez le support auprès des utilisateurs.

Vos responsabilités :

1. Gestion ERP

• Assurer le maintien des conditions opérationnelles des ERP.
• Amélioration et support du parc applicatif des sites.
• Développement des usages internes et des bonnes pratiques ERP.
• Établir et assurer un plan de Disaster Recovery du parc applicatif.

2. Participer à l’initiation des projets

• Établir le plan projet (organisation, gouvernance, méthodologie, planning détaillé, plan de charges, plan de communication...).
• Organiser la prise de connaissance de l'existant.

3. Piloter le projet pendant la phase de mise en œuvre

• Coordonner les travaux de l'équipe de réalisation.
• Définir et suivre le plan de charge.
• Organiser et animer les instances de pilotage.

4. Établir les spécifications fonctionnelles détaillées de la solution

• Définir les indicateurs, règles métiers et axes d'analyse.

5. Assurer l'interface avec les équipes client (Key Users, référents MOA/Métier, équipes techniques DSI)

• Garant de la bonne application de la méthodologie projet.
• Assurer les activités d’AMOA.

6. Management d'une petite équipe

Profil recherché

• De formation supérieure en informatique (Bac+5), vous justifiez d'une expérience significative dans la gestion applicative (expérience ERP requise).
• Participation à une ou plusieurs implémentations réussies de solutions ERP dans le monde industriel (aéronautique si possible).
• Connaissances des langages de programmation type (Node.js/Angular, SQL, VB, VBA).
• Connaissances des solutions de type MS Power BI (Azure/365 ou on-premise, SSAS/SSIS).
• Expérience support IT dans un cadre structuré et un environnement industriel (ticketing, TMA, KPI).
• Expérience significative d'analyse des systèmes, de développement, de documentation et de support.
• Gestion des plannings et des priorités.
• Capacité d’adaptation, d’anticipation, d’organisation/priorisation et de planification.
• Sens de la relation client (interne/externe), communication transverse et capacité d'écoute.
• Aptitudes pédagogiques et excellente communication écrite/orale.
• Sens de l’amélioration continue.
• Force de proposition sur son domaine.
• Maîtrise de l'anglais et du français (écrit et oral).