Responsabl(e) Institut (H / F) - Boutique Yves Rocher Vaulx en Velin

Et si on te disait qu’il est possible de travailler pour la marque de beauté préférée des Français ?

Parce que oui, on te le donne dans le mille, nous sommes à la recherche des futures pépites qui rejoindront l'équipe en boutique et en institut.

Rejoindre un magasin du réseau Yves Rocher, c’est faire partie d’un réseau de personnes passionnées et positives qui ont à cœur de faire rayonner la beauté et le bien-être de notre clientèle tout en protégeant la biodiversité.

Responsabilités

• Vendre et réaliser nos soins en cabine (épilations, soins du corps, soins du visage, etc.)
• Former les conseillères esthéticiennes aux protocoles Yves Rocher pour une satisfaction client au top niveau
• Piloter les plannings «CLIC RDV» et garantir une organisation fluide et cohérente en institut
• Gérer le stock Institut et suivre de près les commandes
• Garantir la satisfaction des clientes en cabine (gestion des réclamations et NPS)
• Être garante de la bonne tenue des cabines
• Toujours avoir un œil sur les indicateurs institut
• Partager tes connaissances (et ta motivation) avec toute l’équipe en boutique et en institut

Profil recherché

Le job est fait pour toi si…

• Tu es autant passionnée par l’esthétique que par le management
• La satisfaction client est au cœur de tes considérations
• Tu es LA personne sur qui on peut compter : fiable, rigoureuse et bienveillante
• Tu partages nos valeurs et nos engagements
• Les challenges ne t’effraient pas, au contraire

Avantages

Rejoindre l’aventure Yves Rocher, c’est…

• Devenir membre d’une équipe soudée, dynamique et connectée
• Avoir accès à une mutuelle d’entreprise
• Te faire rembourser 50% de tes frais de transports en commun
• Bénéficier de tarifs avantageux sur les produits et prestations Yves Rocher
• Accéder en exclusivité aux nouveautés pour devenir des ambassadeurs

Maintenant que la marque n'a plus de secret pour toi,

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Boutique Yves Rocher • VAULX EN VELIN, FR