Référent.e social F/H

MISSION:

• Accueille le public du pôle de coordination gérontologique du service Personnes âgées (Direction des solidarités et du CCAS)
• Identifie et qualifie la demande médico-sociale et oriente vers les services ou les professionnels concernés
• Accompagne les besoins et les demandes au plan administratif
• Identifie et qualifie la demande dans le cadre d’une démarche éthique et déontologique.
• Réalise certaines démarches administratives en lien avec la responsable du pôle et/ou les évaluatrices médico sociales
• Suit les demandes sur le plan administratif pour l’évaluation APA

ACTIVITÉS PRINCIPALES:

• Accueil physique et téléphonique du public senior
• Identification des besoins et des demandes sociales
• Accompagnement des démarches administratives / ouverture de droits
• Ecoute et reformulation des besoins du public
• Accueil le public de l'action sociale
• Renseignement et orientation du public
• Gestion et affichage d'informations
• Participation à la veille du Plan canicule
• Participation ponctuellement aux projets transversaux du Service Personnes Agées et à la Direction
• Participe au rapport d’activités du pôle
• Accueil des stagiaires
• Assure une fois par an le rendez-vous des aidants (Samedi matin)
• Répond aux sollicitations des partenaires
• Prend en compte les signalements des situations complexes des seniors
• Assure le lien social
• En lien avec les évaluatrices, effectuer des visites à domicile pour de l’ouverture de droits

CONDITIONS D’EXERCICE:

• Devoir de réserve
• Gestion du stress
• Travail occasionnel le samedi
• Permanence hors local
• Diplôme ou expérience en lien avec le secteur médico-social/accueil
• Connaissance du public sénior un plus

Poste à temps complet