Réceptionniste Hôtellerie (H / F)

Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.

Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur de l'hôtellerie, un Réceptionniste Hôtellerie (H / F)

Responsabilités :

• Accueillir les clients à leur arrivée et réaliser les formalités de check-in
• Gérer les check-out et clôturer les comptes en fin de séjour
• Effectuer les réservations (téléphone, email, en direct)
• Renseigner les clients sur les services de l'hôtel et les activités touristiques de la région
• Traiter les appels et messages pour les clients et la direction
• Maintenir la réception et les espaces communs propres et accueillants
• Assurer une bonne communication avec les autres services (étages, restauration, direction)
• Répondre aux demandes particulières des clients avec professionnalisme

Qualifications :

• Expérience obligatoire en réception d'hôtel
• Maîtrise de l'anglais exigée (oral + écrit)
• Sens du service client, bonne présentation, réactivité
• Aisance avec les outils informatiques et les logiciels de gestion hôtelière
• Capacité à travailler en horaires tournants et à gérer les priorités

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.