Réceptionniste (H / F)

A propos de l'entreprise :

L'agence leader en intérim est spécialisée dans la mise à disposition de personnel temporaire pour répondre aux besoins ponctuels des entreprises. Elle propose des solutions flexibles et réactives pour accompagner ses clients dans la gestion de leurs fluctuations d'activité.

A propos du poste :

Dans le cadre de la saison à venir, nous recherchons 2 réceptionnistes trilingues (français, allemand, anglais) pour rejoindre une structure hôtelière familiale située à Mittelwihr, au coeur de la Route des Vins d'Alsace.

MISSIONS PRINCIPALES :

Poste du matin (07h15 14h30) Le ou la réceptionniste assure les tâches suivantes :

• Préparer, dresser et assurer le service du petit-déjeuner pour les clients.
• Nettoyer et entretenir l'office ainsi que la salle de restauration après le service.
• Effectuer un tour des chambres pour vérifier leur état (propreté, rangement, etc.).
• Gérer les encaissements des prestations du matin et tenir à jour le journal de caisse.

Poste de l'après-midi (14h30 ou 17h 22h00) Le ou la réceptionniste est en charge de :

• Accueillir les clients à leur arrivée, les renseigner et les accompagner selon leurs besoins.
• Gérer les demandes de réservation reçues par email et assurer le suivi des courriers électroniques.
• Mettre à jour et animer les plateformes de réservation en ligne afin d'optimiser la visibilité de l'établissement.
• Assurer le service en terrasse et / ou au bar en fin de journée.

Planning type : 2 jours en poste du matin / 3 jours en poste d'après-midi / 2 jours de repos consécutifs (sauf imprévu) / 1 week-end libre par mois garanti, 2 selon les besoins et disponibilités (variable)

Poste saisonnier à pourvoir dès que possible.

Profil recherché :

• Trilingue : Français, Allemand, Anglais (niveau professionnel requis)
• Véhiculé(e)
• Disponible, motivé(e), ponctuel(le) et ayant le sens du service client
• Débutants acceptés : accompagnement pendant les 15 premiers jours

Rémunération : Selon profil et compétences.

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