RECEPTIONNISTE H / F

Le Camping Beauregard est un camping familial situé à Marseillan Plage, en bord de Méditerranée. Il a été fondé par la grand-mère des actuels propriétaires qui avait investi dans ce magnifique terrain afin d'y développer un lieu de vacances convivial et authentique. Avec ses 200 emplacements, le camping propose uniquement des emplacements "nuset", c'est-à-dire sans mobil homes, mais avec des sanitaires individuels pour le confort des vacanciers. Certains emplacements sont aménagés dans un esprit bohème ou surf californien, en cohérence avec l'identité du camping. La politique du camping est fortement axée sur la nature, l'écologie et la récupération des matériaux, reflétant ainsi des valeurs écoresponsables. L'équipe permanente est composée d'environ six personnes, et l'ambiance y est chaleureuse et collaborative. Avec un chiffre d'affaires de 1,5 millions d'euros, le camping Beauregard est un acteur reconnu du secteur, offrant une expérience unique à ses vacanciers.

CAMPING BEAUREGARD à MARSEILLAN (34) recrute un poste de : RÉCEPTIONNISTE (F / H)

Le réceptionniste joue un rôle central dans l'expérience client et le bon fonctionnement du Camping Beauregard : accueillir, informer et fidéliser les vacanciers pour leur offrir une expérience authentique et chaleureuse en pleine nature.

Les missions non limitatives sont les suivantes :

1. Gestion des réservations :
   • Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes de réservations en ligne
   • Accueillir les vacanciers qui se présentent spontanément
   • Gérer les réservations des habitués et leur attribuer les emplacements
2. Implémentation des emplacements :
   • Attribuer les emplacements aux nouveaux arrivants en optimisant l'espace
   • Gérer les changements d'emplacement si nécessaire
3. Accueil et information des clients :
   • Accueillir chaleureusement les vacanciers et leur fournir les informations essentielles
   • Informer les clients sur les services disponibles (snack, wifi, lavage, fontaine à eau, etc.)
   • Répondre aux demandes et besoins spécifiques des vacanciers
4. Fidélisation et relation client :
   • Créer un lien de confiance avec les vacanciers
   • Assurer une expérience personnalisée pour les fidéliser