Réceptionniste en hôtellerie (h / f)

Présentation de l'entreprise :

Fraîchement rénové en 2025, notre hôtel 3 étoiles de 40 chambres Aka Lodge Meyzieu fait peau neuve et recherche une nouvelle perle rare pour compléter son équipe dynamique !

Tu aimes le contact client, tu es polyvalent(e), rigoureux(se) et tu as le sens du détail ?

Alors cette annonce est faite pour toi

Mission du poste :

Rejoins l’Aventure Aka Lodge ! Réceptionniste Polyvalent(e) – CDI – Meyzieu (69)

1. Accueil & réception : être le premier sourire de nos clients, gérer les check-in / check-out, répondre aux demandes avec bienveillance et professionnalisme.
2. Service petit-déjeuner : mettre en place, accueillir, réapprovisionner et veiller à la satisfaction des clients dès le matin.
3. Hygiène & sécurité : assurer le suivi des normes HACCP, en lien avec les bonnes pratiques de l’établissement.
4. Inventaire & commandes : gérer les stocks et anticiper les besoins (petit-déjeuner, produits d’accueil, fournitures…).
5. Support gouvernante : aider au contrôle des chambres, veiller à la qualité du service et au respect des standards.
6. Ambassadeur(rice) de l’hôtel : être force de proposition pour améliorer l’expérience client au quotidien.

Ce qu’on t’offre :

• Un cadre de travail moderne et accueillant, dans un hôtel tout juste rénové.
• Une équipe soudée, bienveillante, avec de vrais échanges humains.
• Un poste évolutif, où ta polyvalence sera valorisée.
• Des avantages (mutuelle, primes sur objectifs, remboursement de la carte de transport à moitié, heures majorées …).

Lieu : Aka Lodge Meyzieu – à 10 min à pied du tram T3 et à deux pas du Parc OL. Poste à pourvoir dès que possible – CDI 39h / semaine.

Contrat : Non cadre.

Profil recherché :

Ce que l’on recherche : Un(e) réceptionniste polyvalent(e), idéalement avec une expérience en hôtellerie ou en accueil. À l’aise avec les outils informatiques (logiciel PMS Misterbooking, Office...). Autonome, organisé(e), proactif(ve) et souriant(e) ! Une maîtrise de l’anglais (et pourquoi pas une autre langue ?) serait un vrai plus. Disponible en horaires variables (matin, soir, nuit potentielle, week-end).