Réceptionniste en Hôtellerie - Alternance (H / F)

Réceptionniste • Saint-Priest

Dernière mise à jour: il y a 4 jours

Description de poste

Lancez votre carrière dans l’hôtellerie avec l’Académie du Tourisme ! Vous avez entre 18 et 29 ans, vous êtes motivé(e) et prêt(e) à plonger dans l’univers de l’hôtellerie ? L’Académie du Tourisme vous propose une formation de Réceptionniste en Hôtellerie, combinée avec un apprentissage au sein de l’un de nos établissements partenaires à Lyon. En quelques mois, vous deviendrez un expert de l’accueil client et des services hôteliers, tout en travaillant directement sur le terrain !

Vos missions :

1. Accueillir nos clients avec le sourire : Vous serez leur premier contact à l’arrivée et vous assurerez un accueil chaleureux et professionnel.
2. Gérer les réservations et les check-in / check-out : Organisez les séjours des clients et assurez-vous qu’ils passent un moment agréable.
3. Être une référence pour les clients : Vous les renseignerez sur les services de l’hôtel, ainsi que sur les activités à faire dans la région.
4. Répondre aux demandes spéciales : Vous aurez à cœur de répondre aux petites (et grandes) demandes des clients, tout en trouvant des solutions avec un grand sens du service.
5. Contribuer à la gestion administrative : Vous participerez à la gestion des informations clients et à la préparation des paiements.

Le profil recherché :

1. Vous avez entre 18 et 29 ans, et vous êtes passionné(e) par l’hôtellerie et le contact client.
2. Dynamique, souriant(e) et motivé(e) : Vous aimez relever des défis, travailler en équipe et offrir un service irréprochable.
3. Organisé(e) et réactif(ve) : Vous savez gérer plusieurs tâches à la fois tout en restant calme et professionnel.
4. Une première expérience en accueil ou un Bac est un plus, mais surtout, nous recherchons avant tout des personnes enthousiastes et prêtes à apprendre !

Type de contrat : C’est un contrat d’apprentissage !

- Vous avez entre 18 et 29 ans ? Cette offre est faite pour vous !

- Vous êtes reconnu(e) travailleur handicapé, inscrit(e) comme sportif de haut niveau, ou vous avez un projet de création ou de reprise d’entreprise ? Vous êtes aussi le / la bienvenu(e) !

Formation : Financée à 100% dans le cadre de votre alternance.

Rémunération : Elle dépend de votre âge et de votre niveau d’étude.

Démarrage : Dès que possible ! L'aventure n'attend que vous !

L’Académie du Tourisme vous permet non seulement d’acquérir un diplôme reconnu, mais aussi de vous immerger directement dans le monde de l’hôtellerie grâce à nos établissements partenaires. Une fois formé(e), vous serez prêt(e) à démarrer votre carrière dans un secteur passionnant et plein d’opportunités !

Alors, prêt(e) à faire vos premiers pas dans l’hôtellerie ? Postulez maintenant et rejoignez-nous !