RECEPTIONNISTE DE NUIT H/F CDI 38H30

Embarquez pour le monde avec Adagio

Adagio est devenu, en quelques années seulement, le leader sur le marché des aparthotels. Depuis sa création en 2007 par Accor et Pierre & Vacances Center Parcs, Adagio ne connaît pas de frontières. En tout, ce sont plus de 120 aparthotels qui ont vu le jour à travers le monde : Brésil, Maroc, Europe, Moyen Orient…

A l’horizon 2025, notre ambition est de doubler notre présence à l’international et de faire de nos équipes le moteur de cette croissance. Le voyage commence seulement !

Et si vous posiez votre bagage ?

Avec ou sans bagage dans notre secteur d’activité ? Peu importe ! L’essentiel, c’est de partager les mêmes envies et valeurs et de parler le langage de nos clients… français et anglais étant bien entendu un minimum. Vous êtes animé(e) par la passion du client, vous aimez partager avec les autres et grandir à leurs côtés ? Vous êtes aussi curieux, sociable, bienveillant, audacieux ? Welcome on board !

Contexte et mission

Vous avez du « PEP'S » et que vous êtes PÉTILLANT(E). Vous êtes souriant(e), vous aimez offrir un service de qualité en toute circonstance ? L'hospitalité est pour vous une seconde nature ?

Rejoignez-nous !

Chez Adagio, le réceptionniste de nuit :

1. Accueille les clients, contribue à leur fidélisation par un relationnel chaleureux et assure une qualité de service permanente. Mise en place du service petit déjeuner.
2. Anticipe et gère toute situation afin de garantir la satisfaction et l’expérience client.
3. Enregistre, suit les réservations et assure un contrôle optimum des réservations.
4. A l'esprit vendeur pour optimiser le chiffre d'affaires.
5. Veille à l’application des procédures d’audit internes pour la sécurisation du chiffre d’affaires (facturations et encaissements).
6. Est le garant de notre programme de fidélité auprès des clients.

Profil recherché :

1. Votre aisance relationnelle et votre sens de l’accueil sont vos atouts.
2. Vous avez l'esprit de service et êtes animé(e) par la satisfaction client.
3. Vous appréciez travailler en équipe. Vous êtes dynamique, autonome, rigoureux(se) et impliqué(e).
4. Vous maitrisez parfaitement l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, la maitrise d’une autre langue serait un plus.

Adagio s’engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant l’accueil de personnes éprouvant des difficultés d’insertion.

Ce poste est ouvert à toutes et à tous.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération: 2100,00€ à 2400,00€ par mois

Avantages :

• Intéressement et participation
• Prise en charge du transport quotidien
• Réductions tarifaires

Horaires :

• Période de travail de 12 heures
• Travail de nuit

Rémunération supplémentaire :

• Prime annuelle

Langue :

• Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date limite de candidature : 10/11/2023
Date de début prévue : 06/02/2025