Réceptionniste de nuit - H/F

Best Western
Saint-Herblain
EUR 40 000 - 60 000
Description du poste

Description

Vous, votre voisin ou votre cousine souhaitez trouver le job idéal? Rejoignez-nous!


Notre hôtel 3 étoiles proche de l'ATLANTYS n’attend plus que vous et recrute :


Un(e) réceptionniste de nuit qui sera en charge des tâches de la réception et de la sécurité de l’hôtel. Contrat de 39h/semaine.


MISSIONS:


Vos missions:


  1. Arrivées et départs / réservations / facturation / encaissements / clôture du système informatique
  2. Assurer la qualité des prestations
  3. Mise en place du petit-déjeuner, fabrication de gâteaux maison
  4. Service de Room service et bar
  5. Nettoyage, entretien des espaces
  6. Garantir le calme et la sécurité des clients et prendre toutes les décisions importantes en cas d'urgence
  7. Respecter les engagements environnementaux et sociétaux de l’établissement (ex: tri des déchets, économie d’énergie, conseils clients en mobilité douce, mise en avant du local…)
  8. Faire un rapport pour la Direction

Des missions annexes pourront vous être demandées.


Vos horaires :


Planning tournant sur 2 semaines (1 semaine 3 jours de repos/1 semaine 4 jours de repos dont le week-end)


Profil recherché

Formations et expérience:


- Expérience à un poste équivalent serait un plus


Qualités et compétences requises:


  1. Excellent relationnel et bonne communication
  2. Sens du service et de l'accueil
  3. Maîtrise au minimum l’anglais basique
  4. Grand intérêt pour l'hygiène et la propreté
  5. Sérieux(se), appliqué(e), autonome, disponible et très organisé(e)
  6. Aisance avec l'outil informatique et la gestion d'une caisse
  7. Autonomie, prise de décision, capacité d'adaptation.
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