Nous serions heureux de vous accueillir au poste de Réceptionniste de nuit au sein de notre résidence hôtelière 5 étoiles La Clef Louvre à Paris.
En tant que Réceptionniste de nuit, votre rôle est d’accueillir les clients, de les accompagner durant leur séjour en répondant à leurs besoins, et de veiller à leur confort et leur sécurité.
A ce poste, vous :
- Assurez un accueil mémorable dès l’arrivée du client et tout au long de son séjour,
- Effectuez les check-in, check-out, facturations et encaissements,
- Contrôlez les réservations et assurez la satisfaction des demandes spécifiques,
- Travaillez en étroite collaboration avec les autres départements de la résidence,
- Procédez aux contrôles de la clôture de la journée.
Les horaires sont de 22h à 07h (planning défini mensuellement).
Pour espérer être notre « perfect match »…
- Vous maîtrisez l’anglais parfaitement, et vous pratiquez une deuxième langue (espagnol, portugais, chinois, arabe…).
- Vous avez une première expérience réussie dans un poste similaire.
- Vous n’avez pas d’expérience dans le monde hôtelier mais vous avez le sens de l’accueil et de la relation client.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et dynamique.
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.
- Vous aimez travailler en équipe.
Comme avantages vous retrouverez :
- La convention collective de l’immobilier (contrat de 35h, jours fériés payés et récupérés, etc.).
- Un planning tournant : 3 jours de repos en semaine A et 4 jours de repos en semaine B.
- Des paniers repas ainsi que le remboursement à 50% des frais de transport.
- Un dispositif d’intéressement / participation et une mutuelle avantageuse.
- Des tarifs avantageux dans les établissements du groupe dans le monde entier.
- Des programmes internes de reconnaissance, d’échanges et de formation.
- Des mobilités géographiques et une forte évolution interne (plus de deux tiers de nos Adjoints et Directeurs de résidence sont issus de la promotion interne).
Alors à très vite !
Focus sur la marque :
The Crest Collection propose des résidences hôtelières haut de gamme réinterprétant avec modernité l’élégance et le luxe à la française. Elles offrent une expérience raffinée et sur-mesure : l’espace, la douceur et le confort d’un appartement, combinés à l’excellence d’un service personnalisé haut de gamme.
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PS : Nous sommes une entreprise handi-friendly !