Réceptionniste - Concierge (H/F) - Le Phébus & Spa, Vaucluse

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Client:

Location:

Vaucluse, France

Job Category:

Hospitality

EU work permit required:

Yes

Job Reference:

001cab6689d9

Job Views:

3

Posted:

06.03.2025

Expiry Date:

20.04.2025

Job Description:

Description du poste

Notre hôtel 5 étoiles, synonyme d'élégance et de luxe, recherche des réceptionnistes pour rejoindre notre équipe dévouée. En tant que point central de l'expérience client, vous serez responsable des réservations et de la conciergerie, contribuant ainsi à l'excellence de notre service.

Responsabilités principales :

• Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et assurer un enregistrement efficace.
• Gérer les réservations, répondre aux demandes de renseignements et effectuer des suivis proactifs.
• Fournir des services de conciergerie de qualité, tels que la réservation de restaurants, de transferts, d’activités.
• Assurer une communication transparente avec les autres départements pour garantir un service fluide.
• Traiter les paiements et effectuer les opérations de check-out de manière professionnelle.

Qualifications :

• Expérience préalable en tant que réceptionniste dans un établissement haut de gamme ou un hôtel 5 étoiles.
• Excellentes compétences en communication et service à la clientèle.
• Maîtrise des systèmes de réservation hôteliers, une formation à nos outils sera effectuée en début de saison.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en maintenant un service de qualité.

Avantages offerts :

• L'opportunité de travailler au sein d'un hôtel prestigieux et de contribuer à son excellence.
• Environnement de travail collaboratif et convivial.
• Poste nourri et logé (si souhaité).
• Salaire selon expérience (avec prime sur objectif selon le poste et le plan de carrière).
• Equipe jeune et dynamique, structure familiale, conseil et écoute attentive.
• 2 jours de repos consécutifs par semaine.
• Prise en charge de la mutuelle d’entreprise.
• Uniforme fourni (selon poste).
• Avantages (Relais Team) dans l’ensemble des maisons Relais & Châteaux du Monde : Réduction de 25% dans tous les restaurants, Tarif d’hébergement fixe à 100€ ou 100$ par nuit.
• Des perspectives d'emplois & de carrière.
• Une belle qualité de vie dans notre région.
• Possibilité d'Embauche en couple.
• Prime de parrainage de 500€ Brut par salarié.
• Bénéficiez également d’un accompagnement et de perspectives d'évolution au sein de notre maison mais également au sein de l'association Relais & Châteaux.
• Soirée de fin de saison.

Pourquoi postuler :
Si vous êtes passionné(e) par l'hospitalité et souhaitez faire partie de notre équipe dévouée, joignez-vous à nous et participez à l'offre d'une expérience inoubliable à nos clients au sein de notre hôtel 5 étoiles !