Réceptionniste Bilingue Anglais H/F

Les missions du poste

API Restauration, créée en 1956, est aujourd'hui le 4ème acteur de la restauration collective en France.

Avec ses 12 000 salariés, notre groupe est en constant développement.

Notre devise ? Construisons ensemble, par nos choix, un avenir meilleur et faisons-le avec Passion !

Dans le cadre de notre développement sur la région de Grenoble, nous recherchons notre futur(e) réceptionniste bilingue anglais HF pour un établissement hôtelier qui se situe sur l'un de nos sites de restauration à GRENOBLE.

Vous avez un rôle central de coordination entre les clients, les équipes et votre hiérarchie.

Animé par le sens du service, vous êtes au contact quotidien des clients et de l'équipe en place.

Doté d'un très bon relationnel, vous véhiculez l'image de l'entreprise chaque jour auprès de nos clients en utilisant les outils de communication (téléphone-mail...).

Vos missions :

1. L'accueil des clients au téléphone ainsi qu'à la réception
2. Répondre efficacement aux demandes du client pendant toute la durée de son séjour
3. Contrôle des chambres
4. Saisie des réservations sur notre logiciel hôtelier
5. Paramétrage des badges
6. Encaissement/Facturation
7. Préparation buffet petit déjeuner + service si besoin

Nous recherchons :

1. Une expérience similaire en réception hôtellerie
2. À l'aise avec les outils informatiques (Pack Office et Pack Google), la digitalisation
3. Investi, organisé et rigoureux
4. Soucieux de l'image de marque de l'entreprise, goût du travail bien fait et esprit d'équipe
5. Bilingue anglais

Nous vous proposons un contrat à durée indéterminée (CDI) :

1. Temps complet 35h
2. Shift du matin : 6h15/15h (45mn de pause)
3. Shift après-midi : 9h15/18h (45mn de pause)
4. Travail 1 WE sur 3 avec les horaires suivants : 6h15/12h15
5. Le jour de repos hebdomadaire peut être le mercredi ou le jeudi

Vos avantages :

1. Salaire selon profil et expérience + 13ème mois + prime Pac (60€ brut/mois)
2. Participation aux bénéfices (au bout d'un an d'ancienneté)
3. Comité d'Entreprise
4. Mutuelle
5. Prévoyance
6. Participation aux frais de transport en commun à hauteur de 50%
7. Repas fourni sur place
8. Poste à pourvoir dès que possible

API est une entreprise inclusive qui s'épanouit grâce à la diversité. Nous nous engageons à offrir à chacun des chances égales d'emploi et d'évolution.