Proxy Product Owner Retraite (F/H)

Sur le périmètre de la Retraite Collective (DSI ASC / Tribu ERE), le titulaire du poste sera en charge de la conception, du suivi, et de la validation des évolutions du SI de gestion des contrats retraites collectifs / entreprise.

L’activité s’inscrit dans un contexte de délégation de gestion en BPO (Accenture) , se compose du système de gestion de contrats AIS : Taiga, des espaces clients Cap Retraite (adhérents, entreprises et distributeurs), et de l’ensemble des systèmes AXA en amont/aval (BI, Editique, Comptabilité, Commissionnement, Encaissement…)

Pour le périmètre des sujets dont il a la charge, le titulaire du poste :

1. CADRAGE

• Instruit les besoins métier et IT
• Analyse/cadre/challenge les demandes émises par le métier
• Indentifie les impacts sur les différents composants IT
• Rédige les documents d’expressions de besoin en lien avec les partenaires métier
• Contribue à la définition et au suivi de l’usage et des performances du produit à travers des KPI IT et fonctionnels, en co-responsabilité avec les métiers

2. PILOTAGE/DELIVERY

• Est garant du delivery des évolutions dont il a la charge sur chaque release
• Procède à la relecture des solutions proposées par Accenture et accompagne le métier dans la validation, identifie les impacts process
• Définit les solutions à mettre en place en lien avec l’architecture/SSI et les contributeurs IT
• Rédige les spécifications fonctionnelles liées aux impacts IT AXA
• Coordonne les différents contributeurs IT et suit l’avancement des travaux de mise en œuvre des évolutions
• Elabore avec le PO la stratégie d’intégration et de recette de chaque release
• Définit le plan de recette, les cas de tests et prépare les jeux de données associés
• Prépare les opérations de bascule et de mise en production
• Intervient en support niveau 2 sur la gestion des incidents
• Mets à jour la documentation de référence du périmètre
• Participe aux comités de suivi et contribue à la bonne communication entre les différents membres de la squad
• Anticipe au maximum les obstacles/risques et facilite leurs résolutions en suivant les actions
• Consolide les plannings et remonte les impacts en cas de décalage

3. TRANSFORMATION / AMELIORATION CONTINUE

• Contribue à la transformation et l’amélioration continue de l’organisation et des processus internes de la tribu, notamment sur les pratiques AGILE
• Contribue à l’industrialisation & à la fluidification du fonctionnement avec les partenaires et les contributeurs IT extérieurs à la Tribu

Compétences techniques clés :

• Collecte, analyse et formalisation de besoins métier
• Elaboration de solutions IT
• Préparation et exécution de tests d’intégration
• Préparation et exécution des phases de recettes (définition de stratégie, plan de tests et jeux de données…)
• Méthodologie Agile
• Connaissance du Métier Assurance (et Retraite)
• Connaissance / vernis technique de base (flux XML, Site Web, base de données, …)

Compétences pratiques :

• Capacité d’écoute
• Capacité d’analyse (dans un contexte complexe)
• Sens développé du service client et compréhension des enjeux métier
• Communication orale et écrite claire et adaptée à la cible
• Coordination transversale avec les autres départements
• Animation d’équipes avec des intervenants variés

Compétences relationnelles :

• Autonomie, curiosité et goût pour l’innovation
• Organisation et rigueur
• Flexibilité : pouvoir s’adapter et fédérer des interlocuteurs de profils très divers
• Pragmatisme, capacité à être force de proposition et à trouver des solutions