Product Owner - Sinistres et Recouvrement

Description de l'entreprise

Filiale du Groupe BPCE, 2e acteur bancaire français, CEGC est spécialisée dans les cautions et garanties financières pour toutes sortes de clientèles, particuliers, professionnelles, entreprises et principalement dans le secteur de l’immobilier. Notre mission ? Proposer à nos clients des solutions pour réaliser leurs projets, développer et sécuriser leur activité. Nous garantissons les crédits à l’habitat des familles et les crédits d’investissement des professionnels, ou des opérateurs de l’économie sociale et du logement social en partenariat avec nos réseaux bancaires. Nous proposons des garanties aux entreprises, comme les cautions de marché dans le secteur du bâtiment et enfin, nous apportons des garanties financières aux professionnels de l’immobilier tels que les constructeurs de maisons individuelles, les promoteurs immobiliers, les administrateurs de biens et les agents immobiliers.

Nous sommes fiers d’être, depuis plus de 50 ans, un acteur de confiance qui allie dynamisme et solidité. CEGC, c’est aussi et surtout plus de 400 collaborateurs experts et engagés, des équipes soudées, proches de leurs clients. Nous agissons au cœur de secteurs très impliqués dans les enjeux environnementaux et sociétaux : le logement, la construction ou encore la rénovation de bâtiments, nos actions et engagements ont donc un véritable impact !

Poste et missions

Le Chef de projet Sinistres et Recouvrement / Product Owner (PO) agit pour le compte de la direction Gestion des Sinistres et du Recouvrement vis-à-vis de la Direction des Systèmes d’Information. Il représente le métier « Sinistres et Recouvrement » dans les instances agiles de l’entreprise (Portfolio sync, PI Planning...). Il organise les travaux métier autour des livraisons : expression de besoins, phases de recette, ateliers de travail. Il pilote le calendrier des livraisons attendues, alerte le cas échéant et priorise les travaux de la DSI en fonction de la valeur métier.

Il prépare la trajectoire des besoins informatiques Sinistres et Recouvrement. Le Chef de projet Sinistres et Recouvrement / Product Owner (PO) interagit régulièrement avec les équipes Sinistres et Recouvrement, ainsi qu’avec les différents PO de l’entreprise. Il travaille en proximité avec les PPO (Proxi product owner).

Il a pour activités principales de :

• Définir les besoins avec les métiers, prioriser /arbitrer/ assurer le suivi des livraisons informatiques dans le cadre des projets impactant les SI Sinistres et Recouvrement
• Coordonner les travaux des équipes Sinistres et Recouvrement avec les autres équipes au titre des projets d’entreprise impactant les SI Sinistres et Recouvrement
• Accompagner et être force de proposition sur les projets d’efficacité opérationnelle et en lien avec la DSI.
• Piloter le « Run » : arbitrages / priorisation des correctifs liés aux anomalies courantes pouvant affecter le SI de gestion de sinistres et recouvrement, gestion des montées de version des outils.

Profil et compétences requises

Vous disposez d’une expérience reconnue au sein d’une direction gestion des sinistres ou recouvrement ou de chef de projet informatique au sein d’une entreprise d’assurance.

Connaissances métiers/techniques :

• Maîtrise des processus sinistres et recouvrement et de leur déclinaison dans les outils
• Connaissance du fonctionnement des cautions
• Maîtrise de l’outil informatique IMX

Vous êtes reconnu(e) pour votre :

• Capacité à coordonner les projets et travailler en transverse
• Capacité à prioriser les sujets
• Autonomie
• Bonne communication écrite et orale

Nos talents sont notre force. Leur épanouissement ainsi que le développement et la valorisation de leurs compétences dans de bonnes conditions de travail et de vie collective sont notre priorité. C’est pourquoi nous proposons :

• Un environnement bienveillant : un COMEX et un management attentifs et accessibles à tous, ainsi qu’un investissement concret en faveur du bien-être avec le programme QVT (Qualité de Vie au Travail).

• Une entreprise engagée : une démarche forte d’inclusion et de diversité avec la présence de 14 nationalités, un mécénat diversifié – sportif (le Groupe BPCE est partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024 et CEGC accompagne 3 athlètes en escalade) ou de compétences auprès d’associations (avec la Ligue nationale contre le taudis) –, et une politique RSE axée sur un modèle de cercle vertueux : pour nos collaborateurs, nos clients et la société.

Notre fierté : des collaborateurs heureux de travailler ensemble, motivés par leurs missions et l’utilité de nos offres et de nos métiers et dont les idées et initiatives peuvent pleinement s’exprimer dans l’entreprise.