Product Owner H / F (59)

La Direction des Opérations du Système d’information (DOSI) de la Relation de Service, des Référentiels, des Elections et de la Santé a la responsabilité de mettre en œuvre et exploiter les SI supports de ces métiers pour la MSA et ses 6 partenaires infogérés (Assemblée Nationale Sénat, CNIEG, CCAS, CPR-SNCF, RATP). Forte de son collectif de 200 personnes, la DOSI est déjà largement engagée dans la transformation vers l’agilité à l’échelle : trois trains SAFe alignés sur les chaînes de valeur Santé et Relation de service sont opérationnels, plusieurs équipes agiles complètent le dispositif. Cette transformation va se poursuivre pour amener vers l’agilité à l’échelle les collectifs qui doivent encore basculer et développer le Lean Portfolio Management (LPM).

Le train DREAM (le Digital pour le Relation et les Echanges avec les Adhérents Multicanal) gère les produits informatiques permettant aux adhérents (particuliers et professionnels) de bénéficier d’une offre globale personnalisée et adaptée à leur situation. Parmi les produits développés par ce collectif, figure l'application mobile "Ma MSA & moi", les services en ligne (intranet et extranet), les solutions de communication multicanales (sms, téléphone, courrier). Ce train est composé de 6 équipes de développement dont le plateau qui prend en charge le développement des fonctionnalités de sécurisation du portail MSA et des services métiers associés afin de limiter les risques de fraude et d'usurpation de comptes et de protéger l'accès aux données des adhérents. Nous recherchons un(e) Product Owner pour intégrer ce plateau au sein du train DREAM.

Le (la) Product Owner a pour principales responsabilités :

• Construire la vision produit en collaboration avec les autres membres du product management en prenant en compte les cadres business, SI et vision utilisateurs.
• Prioriser les évolutions du produit qui apporteront le maximum de valeur métier aux utilisateurs.
• Etablir le lien avec les utilisateurs et les autres organismes de protection sociale afin de recueillir et prendre en compte leurs besoins.

Vos activités principales seront les suivantes :

• Priorisation des fonctionnalités à développer au regard de la valeur métier et de l'effort associé (WSJF).
• Animation de focus groups et d'ateliers d'expression de besoin afin de faire émerger les besoins des usagers.
• Ecriture des User Stories et de leurs critères d'acceptance.
• Collaboration avec le RSSI (Responsable de la Sécurité et du Système d'Information) pour la prise en compte des exigences en lien avec la sécurité et la protection des données.
• Collaboration avec les SAE (architectes) à la définition et la priorisation des enablers (éléments techniques).
• Liaison permanente entre les utilisateurs et / ou les parties prenantes et l'équipe de développement afin de garantir que l'équipe a bien compris la vision produit et les fonctionnalités à développer.
• Participation au cadrage des actions à réaliser au cours des prochains PI, en collaboration avec le collectif du Product Management.
• Préparation et présentation des démonstrations du produit aux utilisateurs et parties prenantes.
• Collaboration avec l'équipe UX pour la définition des maquettes et prototypes.
• Participation aux tests utilisateurs en collaboration avec l'équipe UX pour récupérer du feedback.
• Acceptation / refus des User stories et validation du produit avant soumission au Product Manager.
• Suivi et analyse des usages du produit en production pour partage avec l'équipe et proposition de nouvelles features.

Vous justifiez d’une expérience dans un cadre méthodologique Agile (Scrum et / ou SAFe) avec une bonne connaissance de la culture Agile (générative) et des pratiques associées.

Les qualités requises pour ce poste sont parmi les suivantes :

• Intérêt pour le domaine de la gestion des identités.
• Savoir imaginer un produit au regard des évolutions nécessaires.
• Savoir dire non.
• Savoir analyser le besoin au plus près des utilisateurs et construire une réponse adaptée tenant compte de l'architecture du SI et des objectifs de l'organisme.
• Savoir animer et fédérer un groupe.
• Être force de proposition.
• Être méthodique.
• Apprécier l’amélioration continue, y compris pour soi-même.
• Capacité d'analyse et de synthèse.
• Communication orale et écrite adaptée aux interlocuteurs.

Une expérience dans le domaine de la sécurité des systèmes d'information, de la traçabilité et / ou l'authentification serait un plus.

iMSA valorise la diversité des profils de ses collaborateurs et favorise l’équité en matière d’emploi. En tant qu'entreprise handi-accueillante, tous nos postes vacants sont ouverts à toute personne en situation de handicap.