Product Owner Checkout (H/F/X)

Groupe de conseil international fondé en 2019, Ekkiden anime un écosystème de consultants passionnés et engagés qui mènent des projets de transformation organisationnelle, opérationnelle et technologique dans l'IT/Digital, l'Industrie/R&D et la sustainability, chez les grands comptes et PME, en France, Suisse, Espagne et Allemagne.

Le rôle : Product Owner Checkout (H/F/X)

Notre client, acteur majeur dans le secteur du luxe, recherche un Product Owner Checkout (Adyen) pour accompagner l’évolution de son parcours de commande en ligne. Rattaché(e) à la direction digitale, vous serez responsable de la gestion et de l’optimisation de l’expérience de checkout, afin de garantir une transaction fluide, rapide et sécurisée pour les clients.

Responsabilités :

1. Piloter la roadmap produit sur la partie checkout en lien avec la stratégie digitale de l’entreprise.
2. Assurer l’optimisation continue de l’expérience utilisateur lors du processus de paiement, en intégrant des solutions innovantes.
3. Collaborer avec les équipes UX/UI pour améliorer l'ergonomie et l'efficacité du parcours de commande.
4. Prioriser et rédiger les user stories en collaboration avec les équipes métiers et IT, afin de répondre aux besoins clients et aux objectifs business.
5. Gérer les interactions entre le checkout et les autres systèmes (CRM, gestion des commandes, etc.) pour une expérience omnicanale cohérente.
6. Animer et coordonner une feature team dédiée à l’évolution et à l’optimisation de la plateforme de paiement.
7. Garantir la performance et la sécurité des outils de paiement, en veillant à la mise en place des KPIs de suivi et des analyses de conversion.
8. Assurer la communication avec les différentes parties prenantes (marketing, IT, data, business) pour coordonner les évolutions et les priorités du produit.
9. Mener une veille technologique sur les solutions de paiement et de checkout pour proposer des innovations et des améliorations constantes.

Ce que nous recherchons :

1. 5 ans d’expérience minimum en tant que Product Owner ou Chef de projet digital.
2. Expertise en gestion de parcours de paiement et checkout dans un environnement e-commerce.
3. Connaissance de SFCC.
4. Expérience en transformation digitale et optimisation des conversions en ligne.
5. Capacité à animer une équipe de développement et à piloter une roadmap produit dans un environnement agile.
6. Forte sensibilité UX, avec un focus sur la simplification et l’efficacité du parcours client.
7. Maîtrise des enjeux liés à la sécurité des paiements et des solutions de traitement des transactions en ligne.
8. Anglais obligatoire pour interagir avec des équipes internationales et des partenaires externes.

Ce que nous proposons :

1. Nous rejoindre au bon moment pour faire ta place au sein d'une organisation en très forte croissance.
2. Des missions variées dans un environnement challengeant qui te permettront d'avoir un réel impact sur la boite.
3. La possibilité de travailler de façon autonome et d'être force de proposition pour grandir ensemble.
4. Un parcours de carrière adapté à ta personnalité, aussi bien au niveau du rôle que de la localité.
5. Une formation exigeante en continu pour libérer tout ton potentiel.
6. Des conditions de travail flexibles (horaires, télétravail, …).
7. Une culture de la performance avec de belles primes de résultats.
8. ️Une mutuelle très complète (Alan) et des titres-restaurant (carte Swile).

Comment se déroule le processus de recrutement chez Ekkiden ?

Chez Ekkiden, nous nous engageons à offrir une expérience positive à chaque candidat.

1. Premier contact : Notre équipe de recrutement vous contactera pour discuter de vos motivations et attentes.
2. Entretiens : Vous passerez un ou deux entretiens avec nos business managers, en fonction du poste pour lequel vous postulez.
3. Rencontre avec le client : Enfin, vous aurez l'opportunité de rencontrer le client.

Bien que ce soit notre processus standard, nous pouvons l'adapter en fonction des circonstances spécifiques.