Personal Shopper H/F

Fondé en 1865 par Jules Jaluzot, le groupe Printemps est l'un des leaders français de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle, avec 17 grands magasins Printemps en France, détenus et exploités en propre et 9 magasins Citadium. Le Groupe est devenu un acteur incontournable de l'e-commerce avec Place des tendances, l'e-boutique mode et beauté de référence acquise en 2013, Made in design, plateforme numéro 1 en Europe du design sur Internet acquise en 2019 et enfin printemps.com, son nouvel espace e-commerce inspirant et exclusif. Pionniers du concept de grand magasin, le Printemps jouit d'un patrimoine culturel et artistique exceptionnel. Son navire amiral, situé boulevard Haussmann à Paris, en est l'expression la plus connue. Inscrit à l'inventaire des monuments historiques, ce magasin emblématique a célébré ses 150 ans en 2015. Deauville, ville symbole d'élégance et de villégiature, accueille dès 1912 le premier magasin Printemps hors de l'enceinte parisienne. Le bâtiment, véritable bijou de l'architecture normande, a été rénové en 2009 pour offrir aux visiteurs toute l'expertise de la Maison Printemps avec une sélection pointue de plus de 200 marques, des services sur-mesure ainsi que les meilleurs concepts. Une expérience shopping exceptionnelle destinée à la clientèle française et internationale.

En alliant élégance, performance et créativité, vous êtes un véritable ambassadeur de l’image Printemps et garantissez l’excellence du cérémonial de vente Printemps dans le cadre du service Shopping Personnalisé.

Rattaché(e) au Responsable Commercial du Printemps Deauville, vos principales missions seront les suivantes :

• Contribuer au développement de la performance commerciale en sélectionnant avec pertinence les produits et les services correspondant au profil de vos client(e)s.
• Assurer l’excellence de la relation client et la qualité du service Shopping Personnalisé.
• Avoir des connaissances pointues dans le secteur mode, luxe et beauté.
• Assurer une relation personnalisée conforme au positionnement de l’enseigne, tout en garantissant la fidélisation de la clientèle grâce au suivi et l’animation de votre fichier client.

Votre profil :

Titulaire d’un Bac Pro/Bac +2 en mode ou commerce.
Expérience réussie de 5 ans minimum sur une fonction vente au sein d’un environnement mode et haut de gamme.

Compétences/Savoir-faire requis :

• Excellence dans la relation client.
• Qualité du service.
• Aisance à construire une relation de confiance et de proximité avec les clients.
• Maîtrise des techniques de vente haut de gamme.
• Maîtrise de l’anglais.
• Expertise dans le secteur mode, luxe, beauté.
• Adaptabilité en fonction de l’interlocuteur.

Réf. : 2024-5398 20.12.2024 Seine Saint-Denis (93) Place Des Tendances G

Réf. : 2024-5287 20.12.2024 Paris (75) Printemps Haussmann