Performance Management Lead H / F

Dans le cadre de notre engagement permanent en faveur de l'excellence opérationnelle, AXA Partners recherche un Performance Management Lead qualifié pour rejoindre le département Global Performance Management. Le Performance Management Lead collaborera avec un large éventail de parties prenantes, y compris d'autres membres de l'équipe Global Performance, les DG des pays, l'équipe Finance et d'autres fonctions centrales, afin d'assurer l'alignement et l'efficacité des initiatives de gestion de la performance. Le rôle nécessite à la fois une pensée stratégique et une exécution pratique, contribuant directement au succès opérationnel mondial d'AXA Partners. Le champ d'action couvre toutes les lignes de métier et tous les pays dans lesquels AXA Partners est présent. Dans un contexte où chaque pays est responsable de sa performance et de son organisation, l'équipe centrale est là pour fournir un soutien en matière de structure et framework, challenger et homogénéiser les exigences minimales des objectifs et les dialogues réguliers sur la performance. Des relais WFM sont présents dans la plupart des pays pour garantir l'élan sur ces sujets et seront des parties prenantes clés.

RESPONSABILITÉS CLÉS

• Co-développer et soutenir la mise en oeuvre de cadres de performance : Aider à définir, affiner et mettre en oeuvre des cadres de performance opérationnelle, y compris des KPI et benchmarks à travers AXA Partners.
• Co-concevoir et déployer des méthodologies / process pour le dimensionnement des équipes, la planification et le suivi de la performance, garantissant la cohérence entre les entités mondiales.
• Analyse de données et reporting : Collaborer avec l'équipe d'Analyse Commerciale sur des sujets liés à l'analyse des données, utilisant des méthodes statistiques et des outils d'analyse avancés pour identifier les tendances, les risques et les opportunités d'amélioration de la performance.
• Préparer des rapports / tableaux de bord pour le Head of Global Performance Management, l'ExCom et les équipes de direction régionales, fournissant des insights clairs et actionnables.
• Soutenir et piloter ou co-piloter des initiatives stratégiques clés, en s'assurant que ces initiatives apportent des bénéfices financiers et opérationnels mesurables.
• Engagement des parties prenantes et gouvernance : Participer à des dialogues de performance avec les équipes au niveau des pays, en veillant à l'alignement avec les objectifs globaux et en abordant proactivement les lacunes de performance.
• Collaboration transversale : Collaborer avec des équipes inter-fonctionnelles, y compris les opérations locales, la transformation, le NGCC, l'AVP et l'IT, pour aligner les stratégies multicanaux avec les objectifs commerciaux globaux et assurer une communication cohérente.
• Contribuer à la conception et à la mise en oeuvre de structures de gouvernance : Favoriser une gestion efficace de la performance et une responsabilité au sein de l'organisation.
• Assister dans la modélisation financière et le suivi continu des plateformes d'opérations mondiales, y compris la performance des hubs et l'analyse du ROI pour les initiatives stratégiques. Fournir une expertise dans la gestion des mécanismes financiers liés aux hubs mondiaux, tels que la tarification, la tarification de transfert et le coût unitaire.

Le rôle nécessite des compétences en gestion de projet pour mener à bien des projets complexes (multi-pays, multi-acteurs, avec différents niveaux de maturité). Enfin, ce poste comprend également un volet de suivi des "Opérations" une fois les projets achevés, afin d'assurer la performance et l'amélioration continue des pays.

Connaissances, Compétences et Aptitudes Techniques / Fonctionnelles :

• Analyse de Données Avancée : Expertise solide en analyse de données, avec une compréhension approfondie des méthodes statistiques, de la visualisation de données et des logiciels d'analyse (par exemple, R, Python, Tableau, Power BI). Une expérience avec de grands ensembles de données et des environnements de données complexes est essentielle.
• Gestion de la Performance Opérationnelle : Expérience en gestion de la performance ou dans un domaine connexe, idéalement au sein d'une organisation mondiale ou matricielle. Une solide compréhension des KPI opérationnels et des méthodologies d'amélioration de la performance est requise.
• Strategic Thinking : Capacité à contribuer à des initiatives stratégiques et à la planification à long terme.
• Connaissance financière : Bonne compréhension des principes financiers, y compris la budgétisation, la modélisation financière et le suivi de la performance.
• Compétences en Communication : Excellentes compétences en communication écrite et verbale, avec la capacité de structurer et d'articuler des insights complexes basés sur des données pour divers publics. Le poste nécessite un haut degré de pédagogie.
• Compétences Interpersonnelles : Niveau élevé du sens des affaires, de résilience et d'adaptabilité. Capacité à établir des relations et à travailler efficacement dans un environnement collaboratif et rapide.
• Expérience en Gestion de Projet : Compétences pour structurer, diriger et gérer des projets complexes afin d'atteindre des objectifs opérationnels, en particulier dans les domaines de la gestion des effectifs et des opérations multicanaux.
• Compétences en Conseil / Audit : Capacité à structurer, projeter une approche stratégique et déployer dans plusieurs pays.
• Esprit Interculturel et Transversal : Compétences pour collaborer avec des équipes et des parties prenantes dans différentes régions et fonctions dans un environnement international et multiculturel.

Qualifications et Expérience :

• Expérience : 3 à 6 ans d'expérience en gestion de la performance, conseil stratégique, analyse financière, audit ou dans un rôle similaire, avec un fort accent sur l'analyse de données. Une expérience dans une organisation mondiale ou matricielle est préférée.
• Forte expérience dans la gestion de projets complexes.
• Solide expérience opérationnelle avérée et résultats.
• Compétences avancées en analyse de données et outils BI tels que Power BI, compétences avancées en Excel.
• Conceptualisation / formation d'idées complexes.
• Pédagogie et communication.
• Gestion de projet.
• Compétences interpersonnelles : Dynamique, orienté résultats et organisé.
• La maîtrise de l'anglais est obligatoire, la connaissance du français ou de l'espagnol est un plus.