P42 - BTS Banque

Au sein de notre équipe « Opérations », vous participerez au bon fonctionnement de notre plateforme et de nos services bancaires. Vos missions en tant que Contrôleur et opérateur bancaire seront :

• Contrôler la qualité de nos services : entrée en relation avec nos clients, gestion de leurs comptes, cohérence de leurs transactions
• Contrôler la sûreté de nos services : fraude, blanchiment, financement du terrorisme
• Traiter les réclamations de nos clients
• Améliorer notre fonctionnement : processus, recrutement, outils.