Opticien H / F

Storme RH, recherche pour enseigne spécialisée d'Optique, un Opticien H / F sur l'île de La Réunion. Poste à pourvoir sur le secteur Nord Est.

MISSIONS :

1. Gérer la relation avec le patient vis-à-vis d'une prise en charge de prescription médicale optique :
1. Prendre en charge le patient-client afin de découvrir et d'identifier ses besoins visuels.
2. Réaliser la mise en situation d'usage de la prescription médicale en testant la correction.
3. Conseiller le patient sur le choix des équipements visuels (montures, verres, lentilles, solaires) en tenant compte de ses besoins visuels, des critères de visagisme, de colorimétrie, des tendances.
4. Etablir le ou les devis selon les choix effectués par le patient conformément à la réglementation en vigueur.
5. Expliquer au patient les différentes modalités de prise en charge et / ou de financement possibles.
6. Conclure la vente en valorisant la solution visuelle, technique et financière retenue.
7. Réaliser les prises de mesures physiologiques nécessaires à la commande de l'équipement choisi.
8. Effectuer éventuellement les démarches de prise en charge conformément à la réglementation.
9. Commander les produits aux fournisseurs conformément au devis validé.
10. Réaliser la délivrance de l'équipement visuel, son ajustage et s'assurer du confort visuel du patient-client.
11. Conseiller le patient sur l'usage, l'entretien et les garanties de l'équipement visuel délivré.
12. Etablir une facture et procéder éventuellement à l'encaissement le cas échéant.
13. Assurer le suivi de l'équipement visuel et, le cas échéant, gérer une réclamation client en cas d'insatisfaction ou d'inconfort.

Réaliser les contrôles et les examens paramédicaux :

1. Analyser la prescription médicale, identifier les plaintes visuelles du patient et réaliser l'anamnèse de ses antécédents.
2. Réaliser un examen de vue.
3. Réaliser des conseils de prévention.

Réaliser le montage d'un équipement visuel :

1. Réceptionner et vérifier la conformité des produits.
2. Centrer et axer les verres selon les données physiologiques.
3. Procéder au taillage des verres conformément à la forme de la monture.
4. Assembler l'équipement (verres, monture).
5. Contrôler la conformité de celui-ci.

AUTRES MISSIONS, selon le poste :

1. Gérer le point de vente :
1. Réaliser la gestion administrative du magasin en traitant les appels, les mails, les courriers et rendez-vous.
2. Gérer le tiers payant en relation avec l'Assurance maladie et les organismes complémentaires.
3. Gérer la relation avec les fournisseurs (sourcing, négociation).
4. Gérer les approvisionnements et les stocks.
5. Définir et / ou suivre la stratégie commerciale.
6. Concevoir et / ou réaliser l'agencement intérieur et des vitrines du magasin.
7. Définir et / ou mettre en œuvre la stratégie de communication.

Vous êtes diplômé d'un BTS Opticien. Vous aimez travailler en équipe et vous avez le goût du service client.