Offre d'alternance - Opérationnel & Logistique (H/F) H/F

Offre d'alternance - Opérationnel & Logistique (H/F)

Référence : Offre d'alternance - Opérationnel & Logistique (H/F)
Fonction : Stock / Emballage / Logistique / Autres métiers
Secteur d'activité : Entrepreneuriat / Franchise
Localisation : Marcq-en-Baroeul (59)

Type de contrat : Alternance / Temps plein
Durée : 1 an
Date de début : 09/09/2024
Niveau : Bac+2/3 (L)
Rémunération : A négocier

L'entreprise

3 ALF Services
Groupe : Mail Boxes Etc

Mail Boxes Etc. est spécialisé dans l'expédition de colis en France et à l'international, travaillant avec des partenaires tels que UPS, DHL, FedEx, GLS, TNT et Chronopost. Notre expertise en logistique permet à nos clients de bénéficier de solutions flexibles et optimisées.

Le poste

Sous la supervision de l'équipe logistique, vous participerez à la gestion quotidienne des opérations logistiques de l'agence. Vous serez en charge de :

1. La gestion des devis d'expédition en fonction des besoins des clients.
2. Le suivi des ramassages et des expéditions, en lien avec nos partenaires transporteurs.
3. La gestion des litiges clients (problèmes de livraison, retards, pertes).
4. La relation avec les transporteurs pour résoudre les incidents et améliorer les processus.
5. L'optimisation des flux et des processus de préparation des expéditions.

Le profil :

Vous préparez un diplôme en logistique, gestion ou commerce (Bac+2 à Bac+5).
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez un bon sens de la gestion des priorités.
Capacité à résoudre des problèmes rapidement et de manière autonome.
Bonnes compétences en communication pour travailler efficacement avec les clients et partenaires.
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et idéalement d'un logiciel de gestion logistique.