Offre Collaboration Contentieux (H / F)

Val d’Oise Habitat recherche pour intégrer sa direction gestion locative : Un chargé de contentieux (h / f) basé(e) au siège social situé à Cergy-Pontoise.

Responsabilités :

1. Gestion des contentieux relatifs aux impayés des locataires présents ainsi qu’aux incidents du contrat et suivi des procédures « Décès ».
2. Met en place les actions de recouvrement (engagement et suivi des procédures de recouvrement forcé, signatures de protocole d’accord, relances...) afin de recouvrer la dette.
3. Gère les procédures de surendettement et les recours en indemnisation auprès de l’état.
4. Gestion des contentieux relatifs aux impayés des locataires partis.
5. Réceptionne et analyse les dossiers des locataires partis débiteurs et oriente les actions de recouvrement.
6. Assure le suivi amiable des locataires partis débiteurs (enquêtes civiles, relances, mises en demeure, plans d’apurement).
7. Envoie les dossiers des débiteurs partis en sous-traitance pour recouvrement forcé après la phase amiable.
8. S’assure du bon déroulement de la gestion des dossiers en sous-traitance pour recouvrement forcé.
9. Gestion administrative et relations locataires et partenaires.
10. Traite les courriers, appels téléphoniques entrants et sortants, mails.
11. Représente l’office devant les instances compétentes (Tribunal, CCAPEX, CLIL,…).
12. Entretient le partenariat avec les auxiliaires de justices, travailleurs sociaux, CAF, service de l’état…
13. Assure le traitement et le suivi des factures des partenaires.

Avantages : statut agent de maîtrise, 32 jours de congés payés, 10 jours de RTT, participation mutuelle familiale, tickets restaurants de 10 euros par jour travaillé, prime annuelle d'assiduité, prime d'intéressement, avantages CSE.