Office Manager chargé de Communication et RSE

Implanté en France depuis 1991, KFC France compte aujourd'hui près de 350 restaurants et plus de 12 000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour.

Notre groupe ProNoïa, franchise KFC, est en plein développement sur toute la France, du Sud-ouest à la Bourgogne / Franche-Comté en passant par l’Ile de France.

Notre franchise compte aujourd’hui 38 restaurants et prévoit encore de se développer.

Le groupe ProNoïa recherche pour son siège basé à Pau, un Office Manager, Chargé communication et RSE H/F.

Rattaché(e) à la Directrice Finances et organisation, l’Office Manager, Chargé communication et RSE H/F accompagne la Directrice Finances et organisation afin de faciliter et d’optimiser la gestion administrative de son activité. En étroite collaboration, il est la personne de confiance qui organise, gère, coordonne et assure le suivi de l’ensemble des activités visant à la seconder. En parallèle, il a pour missions d’appliquer et de faire évoluer les différents axes de la stratégie de communication et RSE de l’entreprise.

Etendue des activités :

1. Gérer les services généraux et le fonctionnement des bureaux

• Réaliser la gestion administrative du courrier
• Veiller à l’entretien général des locaux
• Assurer l’accueil physique et téléphonique du siège de la société
• Rassembler et mettre en forme des éléments de suivi (tableaux de bord, indicateurs, reporting…)
• Gérer la flotte d’ordinateurs, de téléphones et de véhicules d’entreprise (commande, dotation, retours et suivis)
• Réaliser des commandes de matériel, de fournitures, de consommables, vérifier la conformité des livraisons et assurer le suivi des stocks.
• Organiser des déplacements professionnels des collaborateurs
• Gérer les réservations de salles et de véhicules
• Contrôler et valider les notes de frais

2. Déployer la politique de communication interne et externe

• Mettre en place une charte graphique et des outils de communication adaptés aux besoins des différents services du groupe
• S’assurer de la cohérence et de la diffusion de la charte graphique. Harmoniser la communication du groupe (création de Templates, d’un site internet…)
• Rédiger des supports de communication interne (rapport, compte rendu, note…) et assurer la transmission des informations en interne et en externe (décisions, notes…)
• Gérer les campagnes de communication interne et externe, en particulier lors des périodes d'ouverture de nouveaux points de vente ou d'événements promotionnels.
• Superviser et être force de proposition concernant la gestion des comptes sur les réseaux sociaux de la franchise, en lien avec la stratégie de communication définie.
• Animer la communication corporate interne/externe au groupe (événements entreprises, communication sur le lieu de travail, communication Linkedin, etc.).
• Préparer et organiser les événements professionnels (réunions, déplacements, interventions orales, séminaires, salons professionnels, conférences téléphoniques, team buildings…)

3. Activités spécifiques et RSE

• Assurer la gestion et le suivi complet de certains dossiers (négociations avec les fournisseurs, préparation d’un budget, relance clients…)
• Assurer le suivi des critères ESG (environnement, social et gouvernance) et RSE (responsabilités sociétales de l’entreprise)

Poste proposé : CDI 35h - Pas de télétravail

Avantages : tickets restaurants

Horaires semi flexibles

Travail en openspace

Issu(e) d'une formation en communication, vous justifiez d'une première expérience sur un poste d'assistant ou de chargé de communication.

Compétences comportementales

• Diplomatie
• Disponibilité
• Capacités relationnelles et sens de la négociation
• Écoute des besoins
• Capacités rédactionnelles
• Adaptabilité
• Créativité et goût pour l’innovation
• Dynamisme et polyvalence
• Capacité à travailler dans des délais contraints
• Organisation et capacité à prioriser
• Capacité à travailler sur plusieurs projets en parallèle
• Rigueur et sens du détail

Compétences techniques

• Connaissances en gestion administrative
• Excellente connaissance du fonctionnement de l’entreprise (formel et informel), et de ses activités (cœur du métier…)
• Maîtrise de l’organisation d’événements
• Maîtrise des différentes techniques de rédaction et de présentation de document (style journalistique, écriture web…)
• Maîtrise des principaux logiciels bureautiques, notamment de traitement de texte et de présentation (pack Office, suite OpenOffice…) et d’outils de publication en ligne
• Bonne connaissance des réseaux sociaux et des outils d’analyses de trafic (analytics)
• Connaissance des logiciels de PAO, et de retouche photo (Photoshop, InDesign, Illustrator…)
• Maîtrise des principaux langages de programmation utilisés sur le Web (HTML, DHTML, XML…)