Night Auditor

Centaurus Hospitality Management

Nîmes

EUR 20 000 - 40 000

Description du poste

L’hôtel Maison Albar - L'Imperator 5*recherche son futur Night Auditor (H/F).

Vous assurerez la permanence de la réception pendant la nuit et serez en charge :

D’accueillir le client dont l’arrivée est tardive ou le départ matinal
De la gestion des opérations de la réception, de la caisse
De la gestion des appels téléphoniques internes et externes
D'établir un rapport des activités et des incidents intervenus pendant la nuit et transmettre les consignes
De la mise en application des procédures en vigueur
De la participation à l’optimisation des revenus de l’hôtel et à sa commercialisation
De la fidélisation du client, l'e-réputation de l'établissement et répondre aux avis des clients sur les réseaux sociaux