Agent d'accueil et d'animation à temps plein - Saison 2025 H / F

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Directeur de la Technologie • Boulogne-sur-Mer

Dernière mise à jour: il y a 8 heures

• Nouvelle offre

Votre mission

AKKODIS TALENT recherche pour un de ses clients situé sur la métropole lilloise, un technicien support utilisateur H / F.

DESCRIPTIF DE POSTE :

Nous recherchons un technicien support utilisateur H / F pour rejoindre l'équipe de notre client et gérer le front office dans un environnement dynamique. Vos principales responsabilités incluront :

• La prise en compte des flux entrants.
• La gestion des backlogs et des tickets de support.
• La résolution des tickets selon les procédures établies par le client.
• La création de comptes utilisateurs.
• Le respect et le suivi des indicateurs de performance.

Votre profil

• Vous avez une expérience en support technique (alternance ou stages peuvent être pris en compte).
• Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un excellent sens du service client.
• Votre capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités est un atout essentiel.

Contrat CDI 37 heures semaines.

A propos de nous

Akkodis est un acteur mondial de l’ingénierie et de l’IT et un leader dans la smart industrie. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation digitale via 4 lignes de service : Consulting, Solutions, Talent et Academy.

Akkodis Talent est la ligne de service d’Akkodis en France qui combine tout le savoir-faire en termes de recrutement du groupe Adecco avec l’expertise technologique d’Akkodis.

Akkodis Talent est une marque du groupe Adecco.