Manager E-Commerce

Avec plus de 70 ans d’expérience et 25 000 références disponibles dans ses 200 magasins, sur son site boulanger.com et son application, Boulanger est aujourd’hui le spécialiste des équipements de la maison en électroménager et multimédia.

Notre mission ? Aider chacun à profiter pleinement du monde connecté par un usage plus juste, plus durable et plus partagé.

Chez Boulanger, nous croyons fermement que notre plus grande ressource est notre équipe et pour cela, nous mettons tout en œuvre pour créer un environnement où chacun peut apprendre, grandir, se développer, oser, réussir.

Au sein de la Direction des Opérations, le manager e-commerce a pour mission de piloter et de développer les ventes d’une familles de produits, en veillant à maximiser le chiffre d'affaires, la marge, et les parts de marché web. Il collabore étroitement avec les équipes internes (offre, trafic, data, user experience) pour optimiser la performance commerciale de ses rayons, tout en maniant habilement les leviers marketing. En plus de ses compétences stratégiques et analytiques, il manage un pilote e-commerce, un account market place interne et une équipe d’e-merchandisers.

Tes responsabilités:

Stratégie et performance

• Définir la stratégie digitale pour son portefeuille de produits en tenant compte des objectifs financiers (chiffre d'affaires, marge, gain de parts de marché) et en intégrant les spécificités des produits et de son marché.
• Analyser les KPI clés pour proposer des plans d’actions spécifiques.
• Optimiser la conversion en ligne en ajustant la gamme, les offres et les parcours clients, en se basant sur les datas analytics.
• Mettre en place différents plans d’actions, en collaboration avec l’équipe média, pour optimiser le trafic organique et payant.
• Assurer le développement des ventes de produits reconditionnés, en alignement avec les objectifs RSE de l’entreprise et les tendances consommateurs.
• Contribuer à l'innovation produit et leur rayonnement digital en s'appuyant sur la stratégie de contenus.
• Encourager et intégrer l'innovation continue. Anticiper les enjeux à venir du business digital pour garder une longueur d’avance sur le marché.

LEADER

• Manager une équipe pour garantir le développement de chaque famille du portefeuille : contenu produit, parcours, SEO, SEA, animation commerciale, market place interne.
• Créer un collectif fort et en transverse.
• Accompagner les Femmes et les Hommes de l’équipe dans leur développement individuel et leur parcours professionnel.
• Communiquer efficacement avec des parties prenantes variées de la direction.

MAILLAGE EN TRANSVERSE

• Collaborer avec l’équipe de l’Offre pour ajuster la gamme de produits disponibles en ligne, en tenant compte des tendances du marché et des attentes des consommateurs.
• Participer à la veille concurrentielle et collaborer avec l’équipe de l'offre pour ajuster la stratégie de pricing en fonction des tendances du marché et des promotions concurrentielles.
• Collaborer avec l’équipe data et performance pour des analyses détaillées des performances, permettant d’identifier des axes d’amélioration et de nouvelles opportunités de croissance.
• Etre force de proposition auprès des équipes IT pour améliorer la performance de nos outils et simplifier le geste collaborateur.

Qualifications

On recherche quelqu'un avec une expérience d'au moins 3 ans dans une BU digitale, ainsi qu'une solide expérience en management.

Tu devras avoir une solide culture produit et une forte orientation vers les résultats. Ta capacité à intégrer et à donner du feedback sera essentielle, tout comme ton sens aigu des responsabilités. Une attitude agile et flexible est indispensable pour s’adapter aux défis et aux changements. Tu devras aussi faire preuve d'une grande autonomie et montrer un leadership naturel. Enfin, une expérience en management direct et transverse sera requise pour encadrer et motiver les équipes.

Tu devras maîtriser les KPI de performance et avoir une connaissance approfondie des leviers de trafic. Une bonne compréhension des dynamiques click to store et omnicanal sera également essentielle. Enfin, il te faudra être capable de construire et piloter une stratégie digitale efficace.

Pourquoi nous rejoindre ?

Un cadre de travail agréable ; des communautés d’experts, équipe bienveillante, salle de sport, un service de restauration complet, des terrains multisports, espaces de coworking, parc d’agrément, parking.

Un développement professionnel où tu peux librement exprimer ton potentiel. Avec des opportunités de développement et d’évolution de carrière au sein de l’entreprise. Mais aussi une offre de formation complète grâce à notre plateforme interne.

Des projets variés et stimulants qui te permettront de t'épanouir techniquement et humainement.

Un fort engagement RSE ! Contribue à rendre le monde meilleur en rejoignant Boulanger qui œuvre quotidiennement pour respecter ses engagements sociaux et environnementaux.

En rejoignant Boulanger France tu bénéficieras d’une remise sur l’ensemble de nos produits, des avantages de notre club + Boulanger, d’une prime d’intéressement, d’une prime annuelle, de l’actionnariat salarié.

Et toujours : mutuelle, prévoyance, carte restaurant, forfait mobilité durable, prime de participation, CSE, JNT.