Logistikmitarbeiter Claims & Returns (m/w/d)

Aufgaben

• Operative Abwicklung der Kundenansprüche und Retouren
• Durchführung des standortübergreifenden Bedarfs- und Kapazitätsmanagements
• Unterstützung bei der Planung, Durchführung und Dokumentation von Lieferantenmaßnahmen z.B. Audits sowie der Umsetzung der resultierenden Maßnahmen
• Korrektur des DV-gestützt ermittelten Teilebedarfs
• Kontrolle von Lieferabrufen und Korrektur aufgrund von Überbeständen bzw. Fehlteilen
• Überprüfung von Abrufbestätigungen von Kunden, Abklärung von Liefersituationen, Anmahnung von Lieferungen
• Durchführung von Umdispositionen
• Verteilung des verfügbaren Materials unter Berücksichtigung vielfältiger Einflüsse auf Kundenaufträge
• Eskalationsstufen beim Lieferanten und intern einleiten und überwachen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Logistikbereich
• Berufserfahrung im Kunden- und Reklamationsmanagement
• Erfahrung im Reman Prozess
• Fundierte Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sehr gute SAP S4Hana Kenntnisse, idealerweise in EWM

Wir bieten

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
• Schneller, transparenter Bewerbungsprozess, Interview direkt mit dem Fachbereich
• Unterstützung durch Hays während des gesamten Prozesses
• 30 Tage Urlaubsanspruch und Arbeitszeitkonto zum Ausgleich von Überstunden
• Zugang zu attraktiven Benefits