Le Réseau SPEDIDAM recherche un responsable billetterie et développement des publics (h/f)

Le Réseau SPEDIDAM recherche un responsable billetterie et développement des publics (h/f)

Le « Réseau SPEDIDAM » est un ensemble de 15 festivals de musiques actuelles, de jazz et de musiques classiques organisés en France par l’association Jazz au Pays. Pour mettre en œuvre chacun des festivals du Réseau, l’équipe de production de Jazz au Pays accompagne les associations locales porteuses à l’initiative des festivals pour les développer et leur donner une envergure nationale.

Il s’agit d’une création de poste qui s’inscrit en transversalité dans l’équipe actuelle. Le/la responsable billetterie et développement des publics, en collaboration avec la Direction Générale, la Direction de la Communication, la Direction des programmations et les Associations porteuses, aura en charge la coordination d’un service dédié au pilotage de la billetterie de tous les évènements du réseau des festivals Spedidam et d’autres évènements produits par la structure ou externes.

RESPONSABILITÉS

1. Définir une stratégie globale au service du développement des publics
2. Coordonner les prestataires, les équipes et les outils liés au bon fonctionnement de la billetterie de chaque festival
3. Mettre en œuvre les stratégies de développement des publics de chaque projet

En collaboration avec la Direction :

1. Élaborer les politiques tarifaires de tous les festivals
2. Définir la politique d’accueil des publics
3. Établir des conventions avec les partenaires nationaux
4. Participer à la réflexion du projet global de chaque évènement
5. Mettre en place des outils pertinents pour analyser l’évolution de la fréquentation des festivals

En collaboration avec la Responsable communication :

1. Piloter les mises en vente
2. Renouveler et fidéliser le public à l’aide de nouveaux axes de communication
3. Analyser les publics, suivre et exploiter les données
4. Démarcher et suivre les relations commerciales avec les CE

En collaboration avec le Responsable des programmations :

1. Participer à la réflexion de la ligne artistique globale au regard des analyses des données extérieures
2. Réaliser les pointages et être force de propositions pour améliorer les ventes
3. Suivre et analyser les ventes en lien avec les objectifs
4. Mettre en place la stratégie globale des partenariats culturels avec les structures locales

PROFIL ET COMPÉTENCES

1. Capacité à travailler de manière transversale en collaboration avec plusieurs services (la Communication, la Programmation, la Direction et la Technique)
2. Maîtrise des logiciels de billetterie et de CRM (Arenametrix, Delight) et des différentes plateformes de revendeurs
3. Esprit de synthèse et d’analyse pour optimiser la data
4. Compétences en management pour encadrer une équipe, savoir déléguer et assurer le lien
5. Connaissance approfondie du milieu du spectacle vivant, du public des festivals et en particulier des principaux acteurs de la billetterie
6. Aisance rédactionnelle
7. Capacité à organiser et maîtriser les délais
8. Disponibilité pour des déplacements en France occasionnels (concentrés sur la période estivale)
9. Pratique de l’outil informatique, de la suite bureautique et des outils internet

Qualités :

1. Aisance à l’oral
2. Esprit d’équipe et qualités relationnelles
3. Aptitude à s’adapter aux situations complexes du travail en espace public
4. Capacité à prendre du recul pour anticiper tous les cas de figure

Expérience indispensable d’au moins 2 ans dans un poste similaire ou en tant que chargé(e) de billetterie.
Rémunération : 2300 euros brut

Les candidatures – CV et lettre de motivation – sont à envoyer avant le 11 Février 2022 à : ludivine@ellerecrute.fr avec les mentions du poste, de la structure et de la référence de l’offre en objet : REF. ER2022.3