Laveur de vitres en alternance

Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! #LeJobQueJeVeux

Nous sommes à la recherche de notre Laveur de vitres. Et si c'était vous ?

Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vos missions couvrent les domaines suivants :

• Vérifie, avant usage, l’état du matériel et la quantité de consommables et produits nécessaires à la prestation.
• Vérifie les conditions de sécurité du matériel utilisé et l'environnement dans lequel il évolue.
• Prépare et utilise les produits, matériel et consommables nécessaires au poste.
• Utilise le matériel de nettoyage de base et spécifiques (équipement d'élévation).
• Effectue les prestations de nettoyage du poste occupé.
• Effectue la remise en état des surfaces vitrées et châssis de fenêtres.
• Applique les techniques appropriées selon les protocoles et modes opératoires Elior services.
• Effectue sa prestation dans le respect de la démarche Qualité, Sécurité et Environnement de l’entreprise.
• Organise son travail en fonction des directives données par son Responsable Hiérarchique ainsi que des exigences de l’activité de l’établissement client.
• Effectue l’autocontrôle journalier des prestations.
• Gère le parc matériel (rangement / maintenance / entretien) et les stocks de produits et consommables.
• Renseigne le cahier d’intervention.
• Respecte les procédures de traçabilité sur le site (papier ou dématérialisée).
• Signale et remonte les anomalies à son responsable (matériel / prestation).
• Signale les dysfonctionnements / pannes du véhicule de service s’il en dispose.
• Alerte spécifiquement son responsable des anomalies ou irrégularités sur le matériel nécessaire au travail en hauteur.
• Informe son responsable sur la consommation des produits et des commandes éventuelles.
• Enregistre et transmet à son responsable toute manifestation de satisfaction ou d’insatisfaction client / usagers.
• Réalise des rapports oraux ou écrits auprès de son responsable sur son activité.

Image de marque de l’entreprise :

• Analyse les contraintes liées à la nature de l’activité, aux heures de travail des occupants, aux heures d’ouverture au public.
• Veille à assurer un bon relationnel avec le client, ses salariés et / ou.
• Veille à respecter la confidentialité des clients, de ses salariés.
• Relaye la bonne image de l’entreprise auprès du client et des usagers.
• Veille à sa tenue de travail.

Fidélisation du client :

• Traite les demandes ou réclamations du client suivant les actions définies avec son responsable.
• Détecte et transmet à son responsable toutes les opportunités de développement ou d’amélioration sur le site.

Votre profil :

Vous justifiez d'une expérience de 6 mois minimum. Vous appréciez le travail en équipe et êtes doté du sens du service alors n’attendez plus et rejoignez-nous !

Votre environnement de travail :

Travail en équipes semaine sur les sites clients.