Juriste contentieux droit social F / H / X

Groupama Protection Juridique / Société Française de Protection Juridique est la filiale spécialisée du Groupe Groupama sur l'assurance protection juridique, et l'un des leaders du marché. GPJ joue un rôle de Direction Métier Protection Juridique pour le compte des entités du Groupe et distribue ses offres via les entités du Groupe, le courtage, les partenaires assureurs, et de grands acteurs bancaires.

A propos du poste :

Pour une Justice plus rapide et accessible.

Depuis 40 ans, les équipes Groupama Protection Juridique déploient, avec expertise et détermination, une organisation performante pour garantir une protection efficace et universelle. Ainsi, nous contribuons à construire une Société plus juste.

Défendre avec détermination les intérêts de nos assurés.

Mettre nos partenaires au coeur de nos préoccupations.

Permettre à nos collaborateurs de se développer pleinement.

Être partie prenante de la modernisation de la Justice et des métiers du Droit.

Juriste en Protection Juridique : Défendez, Guidez, Gagnez

Intégrer GPJ, c'est évoluer dans un contexte liant le droit et la relation client en accompagnant nos assurés avec une expertise sur tout domaine du droit.

Après une formation de 2 semaines sur nos outils et procédure, vous intégrerez une équipe constituée d'une vingtaine de Juristes. Les missions qui vous seront confiées sont les suivantes :

1. Analyser et assurer le suivi de la gestion d'un portefeuille de dossiers.
2. Renseigner les assurés sur le suivi de leur dossier principalement par téléphone.
3. Donner un avis sur la garantie ou le refus de prise en charge à établir en fonction du contrat souscrit.

Assurer le suivi de la qualification des dossiers :

1. Enregistrant et traçant rigoureusement les actes de gestion dans le système informatique.
2. En analysant juridiquement les faits.
3. En appliquant les règles de gestion en fonction des garanties du contrat.
4. En prenant position : apprécier si un dossier est garanti et s'il nécessite à titre exceptionnel une demande de pièce ou si un refus de garantie doit être opposé, y compris dans les cas complexes.

Informer les assurés et les intermédiaires :

1. En mettant en oeuvre une gestion qualitative des appels, et dossiers conformément à la charte.
2. En informant régulièrement l'assuré dans toutes les étapes du dossier.
3. En délivrant à l'assuré toute information juridique relative à son dossier.

Suivre les phases judiciaires :

1. En prenant position sur l'opportunité et la prise en charge des voies de recours.
2. En réalisant une analyse juridique ou en collaborant avec tous les intervenants.