IT Support Technician - Alternance

Que fait-on ?

Née en 2021 de l’envie de rendre les villes moins polluées et moins bruyantes, Electra participe à basculer les usages vers la mobilité électrique en s’attaquant au frein principal qu’est la recharge.

Electra innove constamment pour faciliter la recharge des véhicules électriques avec un réseau de stations de recharge rapide (20mn en moyenne) et une expérience utilisateur simplifiée à son maximum.

Basées à Paris, Lyon, Bordeaux, Nantes, Bruxelles, Madrid, Zurich, Vienne, Munich, Milan et Amsterdam, les équipes d’Electra ont pour objectif de déployer un réseau de 15 000 points de charge rapide d’ici 2030; fières de participer à la transition énergétique en Europe.

En 3 ans, nous avons :

• Déployé 300 stations et plus de 1700 points de recharge rapide.
• Sécurisé des milliers de stations pour établir Electra comme un leader sur le marché européen.
• Ouvert plusieurs bureaux en France et en Europe.
• Levés plus de 750 millions d'euros en financement par actions et par dettes auprès d'investisseurs et d'institutions renommés.
• Rejoint la French Tech Next 40 et remporté le prix European Scale-up of the Year 2024.
• Assemblé une équipe de plus de 220 talents… et ce n'est que le début !

Missions proposées

Rattaché à Julien - IT Manager, tu auras pour mission d’assurer le support technique auprès des collaborateurs de l’entreprise.

️Tes responsabilités :

• Assurer le suivi et la résolution des demandes.
• Installer et configurer le matériel informatique.
• Rédiger les procédures d’exploitation.
• Assurer la formation et l’accompagnement des utilisateurs sur les outils mis à disposition.
• Gérer le parc informatique.
• Assurer le suivi des licences.

Ton Profil

Tu as idéalement des connaissances dans les environnements Microsoft et Apple et maîtrises les outils suivants :

• Systèmes d’exploitation : Microsoft, Apple et Linux.
• Suite collaborative : Microsoft 365 / Google Workspace.
• MDM
• PMAD
• Outil de ticketing

️Ce qu’Electra offre

• Des nouveaux bureaux dans le 2ème arrondissement à Paris.
• 1 jour de télétravail par semaine (télétravail possible en fonction de votre calendrier d’alternance).
• Mutuelle Alan (pris en charge à 50% par Electra).
• Tickets restaurant (Carte Swile : 10€/jour pris en charge à 50%).
• 25 jours de CP par an.
• Convention collective (SYNTEC : prime de vacances, jours de congés exceptionnels…).
• Un évent tous les trimestres avec l’ensemble de la team Electra.
• Plateforme CSE, avec pleins d’avantages (culture, sport…).