Intune Subject Matter Expert

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires

En tant qu’opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 12,8 millions de passagers au quotidien grâce à ses différents modes de transport efficaces et respectueux de l’environnement, qui connectent les individus et les communautés. Transdev conseille et accompagne, dans une collaboration durable, les collectivités territoriales et les entreprises : 105.000 femmes et hommes au service de ses clients et passagers. Transdev est codétenu par la Caisse des Dépôts à 66% et par le Groupe Rethmann à 34%. En 2024, présent dans 19 pays, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 10,05 milliards d’euros.

Votre destination
Dans le cadre de l'expansion du management des terminaux (workstation et mobiles) au travers du composant d'Office365 Intune, la direction Infrastructure and Operations recherche un.e SME afin d'assurer le support N3 et d'assister les pays en phases de Build/rampup.

Rattaché.e au Responsable équipe Workplace, vous serez un.e acteur.rice prépondérant.e dans la mise en œuvre de la politique Transdev sur les équipements informatiques à destinations des utilisateurs de la France et serez contributeur.rice pour accompagner l'ensemble des autres pays (Suède, Allemagne, USA...).

Votre mission

Missions techniques :

1. Proposer des solutions techniques pour répondre aux besoins exprimés par la maîtrise d'œuvre
2. Participer à l'élaboration des tableaux de bord, fournir les KPI et participer à leur analyse
3. Participer à la mise en place des POC et pilotes
4. Etre le.a référent.e pour le support N3
5. Partager son savoir avec les intervenants chargés du support N2 et contribuer à l'élaboration de la base de connaissance (documentations techniques, présentations techniques ou fonctionnelles...)

Missions d'accompagnement et de formation :

1. Préparer, réaliser et animer des ateliers techniques avec supports visuels en anglais
2. Contribuer à des projets internationaux (hybridation Intune/SCCM, SSO/MFA, packaging d'applications...)

Votre profil

De formation supérieure (Bac +4/5), vous justifiez d'une expérience significative dans l'environnement des systèmes d'information en lien avec les services d'infrastructures et de production. Une expérience de la gestion des appareils Windows et mobile via Intune est requise.

Vous avez une bonne connaissance de la télédistribution et des outils et méthodes de déploiement de postes de travail orientés Microsoft avec Autopilot. Idéalement, vous disposez d'une bonne maîtrise des méthodes SCCM. Vous maîtrisez l'écriture ou la correction de scripts PowerShell avec une structure dans le codage. La connaissance d'autres types de langage comme Bash, DAX, et autres langages orientés objet, serait un plus.

Par ailleurs, vous justifiez d'un excellent niveau d'anglais. Vous êtes reconnu.e pour votre capacité d'analyse, de rédaction et votre orientation client. Vous êtes autonome dans l'organisation de votre travail ainsi que dans la mise en place et le suivi d'indicateurs de performance.

A savoir
Le poste est basé à Issy-les-Moulineaux.

Les plus !
- Nous accompagnons le développement, l’équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs.
- Nous construisons une culture d’entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s’épanouir.
- Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d’avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables.
- Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales.

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires !
Transdev est un leader international de la mobilité au service des territoires. Nous concevons et opérons des transports collectifs - bus, cars, trams, trains, vélos partagés, ferries, entre autres… - pour permettre à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Parce que nous sommes des femmes et des hommes au service des autres, nos 102 000 collaborateurs dans le monde ont un impact positif sur les gens et la société. C’est en étant attentifs à chacun que l’on permet à tous d’avancer.
Et vous ? Qu’est-ce qui vous fait avancer ?