Dans le cadre de la vente de programmes immobiliers, le Responsable de Secteur Accession Réseaux Bancaires & B2C assure l’ensemble des activités commerciales depuis le développement et l’animation des réseaux de prescripteurs du secteur jusqu’à la signature de l’acte notarié y compris la phase de financement.
Formation / Expérience
- Bac+2 (BTS Action Commerciale, IUT Techniques de commercialisation)
- Expérience commerciale 5 / 7 ans minimum dans la vente d’immobilier neuf
Indicateurs de performance
- Nombre de réservations nettes mensuelles et annuelles (en nombre de lots et en valeur) en fonction des objectifs
- Taux de désistement mensuels et annuels en fonction des objectifs
- Nombre de rendez-vous clients et prescripteurs hebdomadaires en fonction des objectifs
- Niveau de satisfaction client interne (iSelection et partenaires) et externe : nombre de remontées positives et négatives
- Respect des procédures iSelection : niveau de conformité
Compétences techniques
- Techniques de ventes en B to B et B to C
- Fiscalité nue et meublée
- Financement des prêts immobiliers
- Connaissance du marché immobilier local, neuf et ancien ainsi que les principaux acteurs sur le secteur
- Maîtrise des outils informatique : pack office, logiciel de simulation de vente Top Invest, en interne : Portail
Compétences comportementales
Contribuer à la performance économique :
- Délivrer des résultats
- Développer la satisfaction client
Mettre en œuvre les moyens les plus efficaces pour atteindre les objectifs :
- Travailler en réseau
- Agir avec exemplarité
Responsabilités
Animer les réseaux de prescripteurs B2B, Bancaires et Grands Comptes :
- Prospecter l’ensemble des prescripteurs potentiels du secteur géographique,
- Organiser des réunions de formation / information sur les produits et / ou les fiscalités et autres thèmes permettant d’initier la relation prescripteur,
- Répondre aux questions des différents prescripteurs,
- Compléter les tableaux de bord de suivi d’activité qui sont demandés par les réseaux,
- Susciter la prescription des produits iSelection,
- Informer les réseaux de ses actions et réalisations.
Vendre les produits immobiliers patrimoniaux :
- Traiter tous les contacts transmis par l’intermédiaire des fiches relais ou du portail B2C (Leads) dans le délai requis,
- Organiser les rendez-vous clients en optimisant les déplacements,
- Vérifier les lots en stock sur l’ensemble des programmes commercialisés,
- Animer la relation commerciale auprès des partenaires immobiliers locaux
- Etablir des simulations de ventes et du plan de financement,
- Conseiller le client avec professionnalisme en fonction de ses besoins et de sa capacité d’épargne,
- Présenter le programme et le Kit de Réservation.
Assurer le suivi des dossiers de la réservation jusqu’au passage des actes notariés :
- Elaborer les tableaux de bords demandés par le Directeur Régional,
- Informer le prescripteur sur tous les échanges avec son client et lui transmettre l’ensemble des informations nécessaires au montage du financement,
- Transmettre au Back-Office toutes les informations et documents nécessaires à l’instruction du dossier, et assister le Back-Office jusqu’à la régularisation de la vente par acte notarié,
- Respecter la législation en vigueur dans le cadre de transactions immobilières, le secret professionnel et le secret bancaire.