INSPECTEUR EN HÔTELLERIE (H / F)

1. Contrôler la qualité de la prestation (résultats et moyens) tout en veillant au respect de la législation, des mesures de sécurité.
2. Veiller à la bonne utilisation des moyens humains et matériels pour répondre aux besoins du client (planification de visites et d’actions).
3. Assurer la relation clientèle par le biais de rendez-vous et réunion auprès des clients (être à l’écoute et réactif face aux demandes du client).
4. Fidéliser vos clients.
5. Rechercher des pistes d’amélioration pour chaque site confié et formaliser les propositions.
6. Former les salariés opérationnels aux basiques du métier, à l’hygiène et à la sécurité et aux spécificités du site.
7. Animer vos équipes.
8. Contrôler vos équipes en veillant à ce que les équipes respectent bien les recommandations, le cahier des charges, les délais, les méthodes de travail, les consignes sécurité et le port des EPI.

Qualifications Requises

1. Niveau Bac +3 ou Master dans le domaine du management commercial et / ou de l’Hygiène Propreté Environnement et / ou de l'Hôtellerie.
2. Connaissance du secteur de l'Hôtellerie.
3. Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word et Powerpoint).