- Vous vous voyez jouer un rôle clé dans la validation de changements produits et procédés chez les partenaires ?
- Vous vous projetez dans un rôle où vous définissez des protocoles de qualification en fonction des risques ?
- Vous appréciez l’idée de voyager régulièrement en Europe pour garantir la qualité des produits directement chez les partenaires ?
- Vous êtes motivé(e) par l’amélioration continue et la satisfaction client ?
Cette opportunité est faite pour vous !
À propos du poste
Dans le cadre de notre mission, nous recrutons un Ingénieur Qualité Validation & Process H / F pour le compte de notre client CAPSUL IN PRO spécialisé dans la fabrication de capsules de café située en Métropole Lilloise.
En rejoignant Capsul’in en tant qu'Ingénieur Qualité Validation & Process, vous serez au cœur des évolutions produits et procédés, garantissant la qualité des capsules de café sur un marché en pleine innovation. Votre rôle sera stratégique : sécuriser chaque étape du développement, anticiper les risques et assurer une satisfaction client optimale.
Piloter la validation des changements produits et procédés
- Vous intervenez dès la phase de prototype et suivez le produit jusqu’à sa production en grande série.
- Vous définissez des protocoles de qualification rigoureux pour garantir la conformité de chaque évolution.
- Vous collaborez étroitement avec les partenaires industriels pour valider chaque modification (matières premières, machines, procédés).
Analyser et anticiper les risques pour garantir la qualité
- Grâce aux outils qualité (AMDEC, analyses statistiques…), vous identifiez les points critiques des processus et proposez des solutions pour éviter les défaillances.
- Vous participez aux groupes de résolution de problèmes pour améliorer continuellement des procédés.
- Vous suivez et ajustez les protocoles en fonction des retours terrain et des exigences du marché.
Gérer la satisfaction client et les réclamations avec une approche proactive
- Vous analysez les causes racines des réclamations clients en appliquant la méthode 8D.
- Vous déterminez les actions correctives en lien avec des partenaires et veillez à leur mise en œuvre efficace.
- Vous pilotez des tests de validation avec le laboratoire et suivez chaque étape avec rigueur.
Être le back-up de Javier sur les dossiers en cours
- Vous assurez un relais opérationnel sur les sujets en cours, garantissant une continuité sans faille des processus qualité.
- Vous travaillez main dans la main avec les différentes équipes pour fluidifier la gestion des projets et des validations.
Contribuer à l’amélioration continue et à l’innovation
- Vous assurez une veille technologique pour identifier les meilleures pratiques et optimiser les méthodes de test.
- Vous participez activement à la transformation du service qualité et proposez des actions pour renforcer l'excellence opérationnelle.
- Vous structurez la documentation technique pour garantir une traçabilité optimale et faciliter les audits.
L'expérience attendue
Pour ce poste de Responsable Validation - Industrie Agroalimentaire H / F, expérience souhaitée :
- Expérience en process et qualité : 3 à 5 ans en validation ou amélioration de process, idéalement dans un environnement industriel.
- Maîtrise des outils qualité : Compétence en AMDEC, analyse statistique, avec préférence pour une certification Green Belt ou Black Belt.
- Connaissances techniques : Compréhension des procédés industriels et méthodes de test.
- Expérience en environnement international : Capacité à collaborer avec des partenaires multiculturels et disponibilité pour des déplacements réguliers.
- Anglais courant : Essentiel pour les échanges avec clients et partenaires internationaux.
Les avantages de la société et du poste
- Rôle à impact : Poste stratégique où chaque action a un impact direct sur la qualité et la satisfaction client.
- Environnement international : Travailler dans un cadre multiculturel avec des déplacements réguliers en Europe.
- Projets innovants : Participer activement au lancement de produits et solutions innovantes et écologiques.
- Opportunités d’évolution : Perspectives de progression dans une entreprise en croissance.
- Culture de collaboration et d’agilité : Valorisant les idées, l’innovation et l'amélioration continue.
- Package attractif : à partir de 45 000€ brut annuel en reconnaissance des compétences et de l’engagement. Le poste est à pourvoir en CDI dès que possible.
Comment réussir sur cette opportunité ?
- Leadership et proactivité : Capacité à gérer et initier le changement, en proposant des solutions innovantes pour l’amélioration continue.
- Sens de l'analyse et rigueur : Maîtrise des outils d'analyse (AMDEC, statistiques) pour identifier et résoudre les enjeux qualité.
- Adaptabilité et agilité : Capacité à s’adapter aux nouvelles technologies et aux changements dans un environnement dynamique.
- Esprit de collaboration : Aptitude à travailler étroitement avec des équipes internes et partenaires externes.
- Excellente communication : Compétences rédactionnelles et présentation des protocoles et plans d’action aux partenaires.
- Orientation client et qualité : Engagement envers la satisfaction client, en garantissant des produits et procédés de haute qualité.
- Ouverture aux déplacements fréquents : Aimer voyager en Europe pour des missions terrain auprès des partenaires industriels.
Si vous êtes prêt(e) à rejoindre une entreprise en pleine expansion, où votre travail aura un impact significatif, nous serions ravis de recevoir votre candidature.