Ingénieur Electronique - Support Clients H/F

• Groupe international - Secteur énergie
• Poste technique en support business

À propos de notre client

Notre client est un Groupe industriel international dans le secteur de l'énergie. Il recherche un Ingénieur Support Clientèle, poste à la Garenne-Colombes.

Description

Rattaché à la Direction Commerciale France, vous apportez un support technique proactif à l'ensemble des clients (France et export) en étant le référent technico-commercial sur l'ensemble du portefeuille de produits/solutions en lien étroit avec le Responsable Commercial du compte client. Vos principales missions seront :

• Assurer la satisfaction des clients en termes d'information, de réactivité et d'assistance technique sur les produits dans les meilleures conditions,
• Répondre aux besoins des clients export et transformer les besoins clients en commandes de produits et services,
• Définir les produits de la gamme du Groupe ayant le meilleur potentiel de ventes à l'export,
• Préparer les offres et les réponses aux appels d'offres sur tous les projets export, pour validation par le Directeur Commercial,
• Proposer, développer et délivrer des formations clients lorsque cela est possible, du point de vue disponibilité et que cela contribue à générer des commandes.

Profil recherché

Titulaire d'un diplôme d'Ingénieur en électrotechnique ou génie électrique minimum, vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience à un poste au sein d'un Département R&D Electronique, Industrialisation Electronique ou Ingénieur Commercial sur des produits électroniques. Une expérience en relation client est un atout. Vous recherchez un poste transversal mêlant technique et coordination en lien avec les équipes et le client. Votre proactivité et votre sens business seront vos meilleurs atouts.

Un niveau d'anglais professionnel est requis.

Conditions et Avantages

Fixe + variable.