Ingénieur d'exploitation systèmes et réseaux LYON H/F

Ingénieur d'exploitation systèmes et réseaux LYON H/F

Employeur : Groupement interministériel de contrôle (GIC)

Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels

Catégorie : Catégorie A (cadre)

L’ingénieur(e) d’exploitation systèmes et réseaux aura pour mission de :

• Assurer au sens ITIL les missions de N2 sur les infrastructures du GIC ;
• Traiter les demandes clientes (tickets) en lien avec le bureau soutien aux utilisateurs ;
• Traiter les demandes d’infrastructure (tickets) en lien avec les équipes projets ;
• Traiter les alertes en provenance des supervisions, assurer la complétude de celles-ci ;
• Réaliser les premiers diagnostics lors d’un incident et commencer les actions de remédiation avant éventuelle escalade au N3 ;
• Participer aux campagnes de maintien en conditions opérationnelles et conditions de sécurité (MCO/MCS) ;
• Réaliser les actions de mise en production ;
• Contribuer à la préparation et à la mise en place des nouvelles architectures des SI dans un cadre hétérogène et fortement évolutif ;
• Travailler à la capitalisation des connaissances (procédures, documentations) ;
• Accompagner au besoin les industriels ou éditeurs lors d’opérations conjointes avec le GIC;

Compétences attendues

Compétences professionnelles Générale :
Expérience professionnelle indispensable et/ou formation supérieure en lien avec l'architecture et l'administration des systèmes d'information et de communication en environnement à forte dominante SSI.

Compétences professionnelles de spécialité :
Avoir le sens de l'organisation, priorisation des demandes, vulgarisation technique, documentation, utilisation d'outil de tickets
Administration, exploitation et MCO des systèmes : diagnostiquer, analyser et résoudre une panne informatique, mettre en œuvre et exploiter les outils de supervision et de résolution d'incident, connaître et savoir mettre en œuvre les techniques de virtualisation, savoir intégrer les logiciels ou progiciels, savoir installer et administrer les mécanismes de réplication et de sauvegarde de données, connaître les outils de déploiement automatisé (Puppet, Ansible …), maîtriser les systèmes Linux (Debian, Centos, Windows server…) ;
SSI :
connaître les principes de la SSI, la structure et les modes d'utilisation des certificats numériques et savoir appliquer les techniques de mise en œuvre des tunnels chiffrés, savoir procéder au paramétrage et à la mise en œuvre des processus de gestion des principaux outils de sécurité (pare-feu logiciels, contrôleurs de domaine, antivirus…), savoir utiliser les systèmes de surveillance des traces des SI.

Qui sommes-nous?

Service du Premier ministre, le groupement interministériel de contrôle (GIC) est un service à compétence nationale chargé de mettre en œuvre le cadre légal du renseignement.

Point focal des techniques de renseignement, Il centralise les demandes émises par les services de renseignement et de sécurité, met en œuvre celles qui nécessitent le concours des opérateurs de communications électroniques ou des fournisseurs de services de communication sur Internet et contribue à la centralisation du renseignement recueilli à proximité des objectifs.