Ingénieur commercial(e) informatique (H/F)

Description

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour notre site en Martinique un(e) INGENIEUR COMMERCIAL INFORMATIQUE. Le candidat idéal aura une solide expérience dans le domaine de la vente ainsi qu'une forte appétence pour le monde de l'IT. Rattaché(e) à la direction commerciale, votre rôle essentiel est d'apporter un appui opérationnel, commercial et administratif, principalement à la direction commerciale et aux services internes. Il/elle gère toutes les opérations qui précèdent, accompagnent et suivent les ventes. Il/elle accompagne la direction commerciale dans le lancement de services ou de produits, la conception et la mise en œuvre des leviers de développement des ventes, la fidélisation et satisfaction des clients. Il/elle est en contact avec les différents interlocuteurs internes et externes de l'entreprise et tient un rôle de courroie de transmission entre ces derniers. Il/elle assure également la promotion, la vente et le conseil des produits et services de l'entreprise auprès de nos clients et prospects potentiels.

Pour réussir pleinement votre poste, vous aurez pour mission de :

1. Gérer et développer un portefeuille de prospects et de clients
2. Comprendre les besoins des clients ainsi que les enjeux de leur environnement métier
3. Établir les propositions commerciales
4. Négocier avec les différents fournisseurs
5. Connaitre la stratégie globale de l'entreprise et de son environnement concurrentiel
6. Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
7. Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
8. Assister aux réunions internes, participer à des événements professionnels
9. Travailler en relation étroite avec les divers services de l'entreprise (achat, comptabilité, logistique, finance, commercial, informatique)
10. S'informer sur la réglementation et les tendances du marché, veille technologique
11. Mettre à jour le tableau de suivi de votre activité / reporting
12. Répondre aux réclamations et aux demandes de renseignements clients
13. Atteindre les objectifs fixés par la direction

Cette description tient compte des principales tâches mais n'est pas exhaustive. Notre forte croissance nous amène à avoir une forte culture sur le développement, vous bénéficierez d'excellentes perspectives d'évolution ainsi que d'une rémunération attractive étroitement liée à vos performances. Le poste est à pouvoir en CDI dans les meilleurs délais.

De formation commerciale BAC +2 à BAC +5, vous avez acquis au moins 2 années d'expériences dans un poste similaire.

- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome avec un bon sens de l'initiative,

- Vous appréciez le travail en équipe et collaboratif,

- Vous disposez de solides aptitudes à négocier,

- Vous souhaitez travailler au sein d'une société dynamique et reconnue dans le monde IT,

- Vous avez le goût du challenge et le sens de la réussite,

- Vous maitrisez les techniques de vente et de négociation,

- Vous avez un esprit d'analyse, créatif et positif,

- Vous avez une bonne qualité d'écoute et une aisance conversationnelle,

- Vous faites preuve d'un excellent relationnel.

Compétences techniques attendues pour ce poste :

1. Bonne maîtrise des logiciels de gestion commerciale et de commande : CRM et ERP
2. Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
3. Maîtrise des techniques de vente à distance et de négociation
4. Connaissance générale de l'industrie informatique, des systèmes d'information, des architectures et des environnements techniques, de la sécurité informatique

Vous bénéficierez d'une formation approfondie sur toutes nos solutions afin d'orienter au mieux la clientèle.

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• 2 An(s)

Savoirs et savoir-faire

• Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)
• Maîtrise des outils informatiques
• Maîtrise des techniques de négociation
• Connaissance générale de l’industrie informatique
• Bonne maîtrise des logiciels de gestion commerce
• Maîtrise des techniques de vente à distance

Savoir-être professionnels

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Formations

• Bac+2 ou équivalents Commerce

Permis

• B - Véhicule léger