Ingénieur Commercial Clientèle Patrimoniale (ICP) H / F - Alsace Lorraine

Dans le cadre de la vente de programmes immobiliers, le Responsable de Secteur Accession Réseaux Bancaires & B2C assure l’ensemble des activités commerciales depuis le développement et l’animation des réseaux de prescripteurs du secteur jusqu’à la signature de l’acte notarié y compris la phase de financement.

Formation / Expérience

• Bac+2 (BTS Action Commerciale, IUT Techniques de commercialisation)
• Expérience commerciale 5 / 7 ans minimum dans la vente d’immobilier neuf

Indicateurs de performance

• Nombre de réservations nettes mensuelles et annuelles (en nombre de lots et en valeur) en fonction des objectifs
• Taux de désistement mensuels et annuels en fonction des objectifs
• Nombre de rendez-vous clients et prescripteurs hebdomadaires en fonction des objectifs
• Niveau de satisfaction client interne (iSelection et partenaires) et externe : nombre de remontées positives et négatives
• Respect des procédures iSelection : niveau de conformité

Compétences techniques

• Techniques de ventes en B to B et B to C
• Fiscalité nue et meublée
• Financement des prêts immobiliers
• Connaissance du marché immobilier local, neuf et ancien ainsi que les principaux acteurs sur le secteur
• Maîtrise des outils informatique : pack office, logiciel de simulation de vente Top Invest, en interne : Portail

Compétences comportementales

Contribuer à la performance économique :

• Délivrer des résultats
• Développer la satisfaction client

Mettre en œuvre les moyens les plus efficaces pour atteindre les objectifs :

• Travailler en réseau
• Agir avec exemplarité

Responsabilités

Animer les réseaux de prescripteurs B2B, Bancaires et Grands Comptes :

• Prospecter l’ensemble des prescripteurs potentiels du secteur géographique,
• Organiser des réunions de formation / information sur les produits et / ou les fiscalités et autres thèmes permettant d’initier la relation prescripteur,
• Répondre aux questions des différents prescripteurs,
• Compléter les tableaux de bord de suivi d’activité qui sont demandés par les réseaux,
• Susciter la prescription des produits iSelection,
• Informer les réseaux de ses actions et réalisations.

Vendre les produits immobiliers patrimoniaux :

• Traiter tous les contacts transmis par l’intermédiaire des fiches relais ou du portail B2C (Leads) dans le délai requis,
• Organiser les rendez-vous clients en optimisant les déplacements,
• Vérifier les lots en stock sur l’ensemble des programmes commercialisés,
• Animer la relation commerciale auprès des partenaires immobiliers locaux
• Etablir des simulations de ventes et du plan de financement,
• Conseiller le client avec professionnalisme en fonction de ses besoins et de sa capacité d’épargne,
• Présenter le programme et le Kit de Réservation.

Assurer le suivi des dossiers de la réservation jusqu’au passage des actes notariés :

• Elaborer les tableaux de bords demandés par le Directeur Régional,
• Informer le prescripteur sur tous les échanges avec son client et lui transmettre l’ensemble des informations nécessaires au montage du financement,
• Transmettre au Back-Office toutes les informations et documents nécessaires à l’instruction du dossier, et assister le Back-Office jusqu’à la régularisation de la vente par acte notarié,
• Respecter la législation en vigueur dans le cadre de transactions immobilières, le secret professionnel et le secret bancaire.