Ingénieur Application National PIPO

Ingénieur Application National PIPO, null

125 ans d’expérience au service de l’avenir Depuis 125 ans, nous mettons notre capacité d’innovation au service des patients et faisons une différence dans la vie de millions de personnes dans le monde. Mais aujourd’hui, face aux mutations profondes de notre société, nous devons faire encore mieux. Pour y parvenir, nous repensons radicalement notre façon d’innover et d’interagir avec notre écosystème, tout en tirant mieux partie de la science et de la technologie. Agilité, autonomie, flexibilité, transparence : ces notions vous parlent ? Rejoignez-nous et construisons ensemble le Roche de demain.

En tant qu'Ingénieur Application National PIPO (H/F/D), vous réalisez l'installation des systèmes côté applicatif et formez les clients à l'utilisation de nos solutions afin de garantir leur autonomie. Vous assurez le suivi et l'amélioration continue des solutions Roche et apportez votre expertise en avant vente si besoin.

Vos principales responsabilités:

1. Effectuer le paramétrage analytique des solutions
2. Assurer la formation initiale des clients sur les applications de nos systèmes, en présentiel sur site client.
3. Fournir un Accompagnement Vérification Méthodes, conseiller en accréditation niveau 1
4. Assurer le suivi applicatif et la gestion des problèmes analytiques (en lien avec le RCSC)
5. Vous pouvez être responsable du maintien des compétences des Techniciens Référents de nos clients (si engagement contractuel)
6. Vous assurer de la préparation de l'installation (rep tests, fichiers divers IQF etc)
7. Installer des produits en solution digitale IT et forme les clients à l’utilisation
8. Assurer la connexion informatique des systèmes (si non connecté Middleware RD)
9. Assurer un reporting exact de votre activité, maîtriser les règles et procédures QSE qui impactent votre activité et êtes responsable de la mise à niveau de vos connaissances
10. Selon les besoins, vous pouvez être amené(e) à gérer des projets (déploiements, déménagements, désinstallations) simples.

Qui vous êtes:

1. Maîtrise techniques applicatives IVD
2. Expertise scientifique et connaissance des normes statistiques
3. Bonne communication orale
4. Pédagogie
5. Rigueur
6. Bonne capacité d’analyse et de synthèse
7. Excellent sens du service et relationnel client
8. Gestion du Stress
9. Anglais technique indispensable

Ce poste est basé en Région Nord-Est

Nous sommes convaincus qu’il est urgent de proposer des solutions thérapeutiques et de diagnostic dès aujourd’hui, tout en innovant pour l’avenir. Améliorer la vie des patients est notre raison d’être. Nous décidons et agissons avec courage. Et nous croyons fermement qu’une conduite responsable de nos activités servira le monde de demain. Rigueur scientifique, éthique irréprochable, accès à l’innovation médicale pour tous : tels sont nos engagements.

Chez Roche, nous considérons que la diversité est source d'innovation. Nous sommes ouverts à tous les profils et nous nous engageons à créer un environnement de travail agréable et inclusif.