INFIRMIER CONSEIL (H/F)

Votre mission

Adecco Medical recrute un infirmier conseil sédentaire (H/F) dans le cadre d'une mission intérimaire de 3 mois renouvelable sur 12 mois pouvant évoluer vers un CDI.

Votre rôle consistera à coordonner la prise en charge du patient à domicile en collaboration avec des médecins spécialistes hospitaliers et libéraux (pneumologues, cardiologues) à distance :

Dans ce cadre, l'infirmier se voit transférer, par téléphone ou par mail, par le conseiller relation client, une demande d’assistance médicale ou technique qui requiert une expertise particulière que seul un infirmier peut apporter.
La seconde mission vise à effectuer les suivis à distance avec les patients selon les procédures adaptées, suivi planifiés à l’avance.

Dans ces 2 missions, l’IDE veillera à :

1. la forme de l'appel : l’infirmier doit se montrer souriant, aimable, empathique. Il doit avoir une écoute active, pour comprendre la demande et la reformuler au patient. Il doit s'assurer, en fin d'appel, que le patient a bien obtenu la réponse à sa demande, puis le remercier de son appel.
2. le fond de l'appel : l’infirmier conseil sédentaire doit apporter les réponses adaptées à la demande, et optimales en fonction des procédures opérationnelles (envoi de matériel, intervention à distance ou présentielle). Sa démarche vise à autonomiser le patient dans l’utilisation de son dispositif médical afin qu’il ne rappelle plus pour le même sujet.

Intégré à l’agence de Lyon, vous travaillerez avec une équipe paramédicale, technique et commerciale (IDE, techniciens, pharmaciens, conseiller commercial…) dont le but commun est l’amélioration continue du bien-être et du confort du patient.

Rémunération : 31k annuels bruts base temps plein

Votre profil

Nous recherchons pour ce poste des candidats diplômés d’état.

Idéalement, une expérience de 5 ans en hôpital ou clinique dans un service de réanimation ou pneumo est souhaitée.
Bonne maitrise de l'outil informatique
Bonne élocution

A propos de nous

Adecco Medical est le spécialiste des solutions emplois dans le secteur du médical, paramédical et pharmaceutique.
La pluralité de nos contrats (CDI, CDD, intérim, vacation et CDI Intérimaire) nous permet de vous accompagner tout au long de votre carrière.
Nos 115 agences en France et nos agences spécialisées (médecin, bloc, rééducation, petite enfance, handicap, pharmacie…) sont à vos côtés 7j/24h.
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