Import/Export Customer Service & Administration Manager (m/w/d)

Die Stelle

1. Als Customer Service Manager (m/w/d) sind Sie zu 70 % Ihrer Arbeitszeit verantwortlich für:
   Verwaltung und Bearbeitung von Aufträgen, Logistik, Lagerkontakten, Transport und Kundendienst unter Einhaltung der Vorschriften für Import/Export und der pharmazeutischen Industrie.
2. Administrative Verwaltung der Aufträge in der ERP-Software und Datenverarbeitung.
3. Bearbeitung und Weiterverfolgung von Regulierungs- und Qualitätsanforderungen.
4. Vorbereitung von Währungsabsicherungen für Transaktionen in Fremdwährungen.
5. Direkte Kommunikation mit Kunden, Logistikunternehmen, Auftraggebern und Façonniers (industrielle Arzneimittelhersteller).
6. Organisatorische Unterstützung bei internationalen Konferenzen und Ausstellungen.

Zu 30 % Ihrer Arbeitszeit sind Sie als Executive Assistant (m/w/d) tätig:
Sie unterstützen das Team bei der administrativen Betreuung des Unternehmens, der Postverwaltung, der Verwaltung von Rechnungszahlungen, der Verwaltung von Dienstleistern, der Organisation von Einkäufen und materiellen Ressourcen für das Büro, der Nachverfolgung und dem Mahnwesen für Partner, die im Rückstand sind.

Anforderungsprofil

1. Sie haben eine mindestens 2-jährige Hochschulausbildung und verfügen über Kenntnisse im internationalen Handel und/oder in der Logistik.
2. Sie haben mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Logistik und im Import und Export von Waren.
3. Sie sprechen fließend Englisch (Arbeitssprache) und Französisch.
4. Sie sind gründlich, organisiert, neugierig, reaktionsschnell und haben Spaß daran, sich an der täglichen Arbeit des Teams, des Büros und des Unternehmens zu beteiligen.
5. Sie sind gut organisiert und verfügen über gute zwischenmenschliche Fähigkeiten, die es Ihnen ermöglichen, Beziehungen zu den verschiedenen Dienstleistern des Unternehmens aufzubauen und zu pflegen und mit den Teammitgliedern zu interagieren.
6. Sie haben ein gutes Verhandlungsgeschick.

Was bieten wir?