IMA PROTECT - Conseiller Client Commercial H / F - Nantes

Vous avez envie de rejoindre une entreprise en pleine croissance, reconnue pour sa qualité de service, engagée dans une démarche d'innovation forte, attachée à la qualité de vie au travail de ses collaborateurs et qui place le client au coeur de ses préoccupations : Participez à cette aventure !

IMA PROTECT, est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l'assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés.

Quelques chiffres : + de 290 collaborateurs, + de 100 000 clients sur toute la France, 43 millions de Chiffre d'Affaires.

Vous souhaitez connaître notre univers ? Nous sommes là pour vous le faire découvrir.

N'hésitez plus, rejoignez-nous !

IMA PROTECT - Conseiller Client Commercial H / F

Rejoignez-nous vite en tant que Conseiller Client en plateau Commercial F / H !

Au sein d'Ima Protect, le plateau commercial est le premier maillon essentiel de l'expérience Client.

Vous rejoignez une équipe dynamique où chaque conseiller a l'opportunité de gérer son portefeuille en toute autonomie. Chez nous, priorité à la qualité de la relation client !

Pas de durée d'appel imposée !

Vous êtes maître de votre relation commerciale.

Au quotidien, vous êtes en relation avec nos prospects par téléphone en appels entrants et sortants. Vous leur proposez une offre de télésurveillance ou de téléassistance adaptée à leurs besoins.

À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

1. Répondre aux appels des clients de nos partenaires bancassureurs (Maif, Macif, Matmut, Banque Populaire, Caisse d'Epargne,...) et établir une relation de confiance dès le premier contact.
2. Comprendre précisément les besoins de chaque client en effectuant une analyse approfondie de leur situation.
3. Utiliser des techniques d'argumentation et de vente avancées, telles que la découverte des besoins et la gestion des objections, pour proposer des solutions personnalisées qui répondent efficacement aux besoins identifiés.
4. Développer des propositions commerciales personnalisées et convaincantes en mettant en avant les avantages de nos produits et services.
5. Assurer le suivi des prospects en effectuant des relances commerciales proactives.

Dès votre arrivée dans l'entreprise, vous bénéficiez d'un parcours alliant formation et accompagnement personnalisé.

PROFIL RECHERCHÉ

• Vous maîtrisez les techniques de vente à travers une expérience idéalement acquise sur des fonctions commerciales à distance.

Votre talent commercial et votre goût prononcé pour la vente, le challenge, et la culture de l'objectif seront des atouts pour réussir sur ce poste.

Vous êtes capable d'analyser les besoins des clients et de proposer des solutions adaptées basées sur une compréhension fine des attentes.

Vous savez convaincre, négocier et argumenter tout en établissant une relation de confiance qui privilégie l'écoute.

Vous êtes motivé par les défis individuels et collectifs et vous avez démontré votre capacité à atteindre et à dépasser les objectifs de vente.

Vous appréciez travailler en équipe et contribuer à un environnement de travail collaboratif.

Vous recherchez un poste de commercial sédentaire, vous aimez les défis et êtes prêt à être le garant, au quotidien, de la qualité de service reconnue d'Ima Protect ?

De bonnes raisons de nous rejoindre :

1. Poste en CDI, basé à Nantes Nord, Parc de la Chantrerie (lignes de bus C6, E5 et 75 arrêt Chantrerie Grandes Ecoles).
2. Rémunération composée d'un fixe (1925€ brut), d'un variable mensuel sur objectifs (10 à 15% du salaire fixe) et d'un bonus annuel.
3. 35 heures hebdomadaires avec des plannings distribués 15 jours avant la période concernée et donnant une visibilité jusqu'à 6 à 8 semaines.
4. Organisation du travail alternant présentiel sur site et télétravail sur volontariat et selon l'autonomie.
5. Locaux situés dans un parc arboré le long de l'Erdre : bureaux conviviaux, collaboratifs, connectés, éco responsables (salle et terrain de sport, conciergerie, espaces détente...).
6. Primes intéressement / participation / prime vacances.
7. Restaurant d'entreprise sur site (prise en charge à 50% du repas par l'entreprise).
8. Indemnité de transport pour les personnes véhiculées.
9. Mutuelle prise en charge à 65% par l'entreprise.
10. Chèques vacances.
11. Accès aux tarifs négociés par le CSE (cinéma, sorties...).