Devenez un client mystère pour l’hôtellerie : des opportunités passionnantes en freelance et à temps plein
Rejoignez notre équipe de clients mystères ! En tant qu’auditeur qualité, vous visiterez des hôtels et évaluerez leurs exigences en matière de marque, leur propreté, leur état et leur expérience globale.
Vous devez avoir au moins 2 ans d'expérience dans le secteur hôtelier, idéalement dans un rôle de gestion. Votre expertise et vos retours aideront les hôtels à s'améliorer et garantiront un service exceptionnel pour les clients.
C'est une opportunité passionnante pour ceux qui aiment voyager, être indépendants et faire la différence !
Nos évaluateurs d'hôtels sont basés dans le monde entier, et nous recrutons actuellement des personnes basées en France pour notre activité en pleine croissance. Vous recevrez une formation spécialisée pour évaluer la qualité des produits, le service, la propreté et les normes générales.
Vous voyagerez à travers la région EMEA du lundi au vendredi. Profitez de la flexibilité du travail en freelance avec un emploi à temps plein. Gagnez 180 € par hôtel évalué, avec les frais de déplacement et les indemnités repas couverts.
Cette opportunité d'emploi est actuellement disponible. Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe de clients mystères !
Rémunération :
- Honoraires professionnels : 180 € par hôtel évalué.
- Frais de déplacement : pris en charge.
- Indemnité repas : fournie.
Responsabilités :
- Attention aux détails : Évaluez méticuleusement les aspects de l'hôtel, de la propreté des chambres aux interactions avec le personnel.
- Esprit d’analyse : Rédigez des rapports détaillés et cohérents en anglais et en français.
- Respect des délais : Respectez les échéances d'évaluation.
- Relations avec les clients : Établissez des relations positives avec les responsables des établissements.
- Adaptabilité : Évoluez dans des environnements hôteliers divers et répondez aux attentes des clients.
Profil recherché :
- Expérience : Minimum de 2 ans dans le secteur hôtelier avec une réussite avérée en tant que manager.
- Maîtrise linguistique : Excellente maîtrise de la communication écrite et verbale en anglais (connaissance d'autres langues appréciée).
- Indépendance : Travail autonome, respect des délais stricts, résistance au stress.
- Sensibilité culturelle : Épanouissez-vous dans des environnements divers et faites preuve de sensibilité culturelle.
- Compétences techniques : Familiarité avec Microsoft Office.
- Passeport valide et permis de conduire : Requis pour les déplacements en EMEA.
- Engagement à temps plein : Disponible du lundi au vendredi, quatre semaines par mois, choisissez vos missions en fonction de votre disponibilité de janvier à décembre.
- Flexibilité : Prêt à voyager et à travailler dans des situations exigeantes.
- Déplacements : Disposé à voyager à 100 % du temps dans la région EMEA.