Head of eCommerce

OMOSA est une agence offrant une solution clé en main aux marques eCommerce, englobant l'eCommerce, l’acquisition de clients, la stratégie, la fidélisation, le design, et le développement.

Ce recrutement est une étape cruciale dans l’évolution de notre agence et nous sommes impatients de construire notre succès avec toi.

Stratégie & planification

1. Élaborer et mettre en œuvre des stratégies e-commerce sur mesure pour nos clients, en alignement avec leurs objectifs commerciaux et leur positionnement de marque.
2. Optimiser le triptyque acquisition/fidélisation, tout en favorisant l’augmentation des taux de conversion et l’amélioration continue de la rentabilité.
3. Assurer la cohérence et l’efficacité des actions e-commerce avec la stratégie marketing globale de chaque client.
4. Proposer des budgets prévisionnels détaillés et définir les ressources nécessaires (humaines, techniques et financières) pour soutenir les stratégies digitales.

Gestion et suivi

1. Superviser et optimiser le P&L des projets e-commerce de nos clients, en veillant à maximiser les marges bénéficiaires.
2. Coordonner les équipes internes (e-commerce, e-marketing) pour respecter les calendriers commerciaux et optimiser les performances.
3. Piloter les investissements médias et suivre les KPI’s avec les équipes spécialisées en trafic.
4. Suivre les performances sur les marketplaces et explorer de nouvelles opportunités de croissance pour nos clients.
5. Garantir l’opérationnalité et l’évolution des plateformes e-commerce de nos clients, en intégrant les dernières tendances digitales et en innovant continuellement.
6. Animer les campagnes commerciales sur les sites e-commerce en cohérence avec les autres canaux de distribution.
7. Analyser les résultats des campagnes à travers des reportings réguliers et des KPI’s spécifiques, et assurer une communication fluide avec les parties prenantes internes et les clients.

Management des équipes

1. Motiver et fédérer les équipes autour des stratégies e-commerce définies pour chaque client, en cultivant un esprit de collaboration et de réussite collective.
2. Coordonner les projets et assurer une interface efficace avec les autres services de l’agence (logistique, IT, finance, etc.).
3. Gérer les ressources humaines au sein de votre équipe : recrutement, intégration, développement des compétences, gestion des performances et des évaluations.
4. Anticiper les besoins en ressources pour soutenir la croissance et l’évolution des projets clients.

Qualifications

1. Diplômé(e) d’une formation Bac +4/5 en école de commerce ou cursus équivalent.
2. Expérience minimale de 5 ans dans une fonction similaire, idéalement au sein d’une agence ou dans le secteur de la mode / lifestyle.
3. Leadership avéré et excellentes compétences en communication.
4. Forte capacité d’analyse et sens des affaires développé.
5. Passionné par les nouvelles technologies, avec une expertise solide sur les plateformes e-commerce (Magento, Shopify) et une connaissance approfondie de Google Analytics.
6. Expérience en gestion de projets IT et goût prononcé pour le travail en équipe.
7. Maîtrise courante de l’anglais.

Rémunération selon profil + Bonus

Directeur Retail & E-Commerce Europe (F/H)

Paris, Île-de-France, France 13 hours ago