Guichetier Gare Maritime (H/F)

Description

Au sein de la Gare Maritime, vous êtes au service de notre clientèle, vous les informez et vendez les titres de transport en garantissant une qualité de service optimale. A cet effet, vos principales missions sont les suivantes :

1. Vous renseignez les clients au guichet sur l'offre de service (tarification, procédures, justificatifs à fournir) et veillez à la disponibilité des supports d'information.
2. Vous vendez les titres de transports.
3. Gérez les dossiers clients (création des dossiers sur l'outil informatique et des cartes associées).
4. Effectuez les encaissements et procédez à la comptabilisation de votre caisse.
5. Vous veillez au bon fonctionnement des équipements liés à l'activité du guichet et signalez les dysfonctionnements nécessitant une intervention technique.

CDD de 4 à 5 mois à pourvoir entre mars 2025 et octobre 2025. Formation 15 jours en binôme. Prise de poste rapidement. CDDs évolutifs.

Rémunération : Salaire de base 2 131,20€ brut mensuel + primes + tickets restaurant + carte de circulation + mutuelle. Dimanche majoré à 50%. Prime Anglais : 1€/jour travaillé.

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• 2 An(s)

Savoirs et savoir-faire

• Accueillir, orienter, renseigner un public.
• Assurer un accueil téléphonique.
• Identifier, traiter une demande client.

Formations

• Bac ou équivalent commerce.

Langue

• Anglais.