Guest Service Manager - Htel Splendide Royal Paris

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Maintenance Worker • Argenteuil

Dernière mise à jour: il y a 12 heures

Description de poste

Description de la mission

Vos principales attributions sont les suivantes :

Manager une équipe d'appariteurs (entre 2 et 4 personnes)

• Planifier et coordonner le quotidien des appariteurs
• Réaliser les entretiens annuels d'évaluation et entretiens professionnels
• Assurer le suivi des procédures et la gestion des congés

Gérer ou coordonner avec le support des appariteurs, l'accueil et les liaisons internes et externes :

• Accueillir et informer les usagers, participer aux activités du courrier
• Pointer la présence des enseignants et des effectifs étudiants et assurer l'interface avec le service du planning
• Sous la supervision du régisseur de bâtiment, assurer le suivi des affichages réglementaires, directionnels, informatifs et événementiels et des plans des espaces d'enseignement et salles de cours
• Animer et faire vivre le site au quotidien

Coordonner et participer à la logistique

• Agencer les salles et assurer une maintenance de 1er niveau
• Sous la supervision du régisseur de bâtiment, apporter un soutien pour les mouvements de personnes en interne, aux inventaires
• Gérer la logistique et petite manutention des utilisateurs (transports cartons, colis, archives)
• Assurer la gestion des stocks du bâtiment (pupitres, carafes, matériels divers)

En collaboration avec le 3SE

• Assurer le suivi des affichages sécurité et sûreté
• Participer aux interventions de sécurité dans le bâtiment et l'application des consignes liées aux évacuations incendie ou pour les accidents intervenus sur les bâtiments
• Ouvrir et fermer les locaux, gestion de rondes préventives dans les locaux
• Participer à la surveillance générale des locaux en soutien du service sécurité (3SE)

Entretenir les locaux et les équipements

• Effectuer des travaux d'entretien et de maintenance (remplacement des ampoules défectueuses, changements de piles, horloges, serrures, maintenance mobiliers, etc.)
• En coordination avec le régisseur de bâtiment, procéder à une vérification permanente des installations et des services délivrés en accompagnant les sociétés extérieures en charge de contrats d'entretien, de maintenance, de contrôle (Espaces verts, propreté, ascenseur)
• Contribuer aux relations avec les prestataires intervenant sur le site (service de nettoyage, entreprise de maintenance, etc.)
• Contribuer au contrôle qualité des prestations de nettoyage

Suivi événementiel du bâtiment

• Centraliser l'ensemble des informations liées à l'exploitation du bâtiment et organiser les activités du site en conséquence.

Profil

• Formation supérieure de niveau Bac (hôtellerie / restauration / accueil ou événementiel)
• Expérience professionnelle de 2 à 5 ans sur un poste similaire souhaitée avec une première expérience réussie en management d'équipe
• Capacité d'adaptation à des situations diverses, des matériels et des technologies différentes
• Connaissances sur tous les aspects sécurité sur les contraintes d'un ERP et des consignes de sécurité incendie et sûreté
• Capacité à procéder aux révisions, diagnostics, réparations, réglages des équipements techniques
• Bonne maîtrise des outils informatiques (messagerie / suite Google / MS Office) et audiovisuels (premier niveau d'intervention dans les salles de cours ou amphis)
• Disponibilité, discrétion et sens de l'accueil
• Esprit d'équipe et sens de l'organisation (capacité à gérer les priorités)
• Capacité à coordonner des actions diverses
• Autonomie dans l'exécution des actions transverses
• Permis B souhaité
• Anglais niveau B1 souhaité
• SSIAP1 souhaité